影响店铺线上转化率的四大因素

转化率一直都是店铺的重中之重,但是很多店铺销量却不好,网店转化率太低该怎么办?一起来看下影响线上转化率的四大因素 。
转化率指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率 。转化率越高,说明店铺元素的吸引力越高 。
一、转化率定义

影响店铺线上转化率的四大因素

文章插图
转化率指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率 。转化率越高,说明店铺元素的吸引力越高 。所以对于淘宝卖家,转化率是最核心的数据,提升转化率也是永恒的话题 。
二、影响线上转化率的四大因素
1.产品
淘宝上产品千千万,为何有的产品卖的红红火火,有的却半路夭折?针对淘宝网这个平台,有关产品本身的几个可视化数据有:类目、品牌、产品信息、售价 。
类目:类目不同,购买人群不同,所导致的转化率就会有所差异 。
举个简单的例子:
女装:非刚需类目 主要消费人群(女性)浏览女装时大多较为随意,就算没有购买欲望,也会出于其他原因(打发时间,追寻潮流,促销活动等)去浏览页面,浏览页面的目的较为驳杂,相对转化率会偏低 。
家电:刚需类目 主要消费人群大多都抱着即将购买或立即购买的目的去浏览,购买需求较为明确,相对转化率会偏高 。
品牌:品牌无形中赋予产品附加价值,截止13年,可口可乐的商标价值700亿美元之多 。同品质、价位的产品,知名大牌往往比不知名的品牌更容易被人接受 。
产品信息:产品信息包含产品参数、产品外观、产品用途等 。相同价位下,你的产品参数越高,转化越高;产品外观易让购买群体接受,转化越高;产品用途多样化,转化越高 。
售价:售价即为购买价,相同品质,售价越低,转化越高 。
关于"产品"一句话概括:性价比高者博芳心, 性价比高,则转化率高 。
2.市场
说完产品,再来谈谈所面对的市场,不管什么类目,对商家来说,市场很大,也很小 。市场很大,因为淘宝本身是个互联网平台,所面向的群体不限地域,不限人群,你拥有向全国展示自己的机会 。同时,市场也很小,因为你的产品永远不可能适合所有人,必然存在一定的局限性 。所以,要吃下这块蛋糕,细分市场是趋势也是必然 。
那么,我们又该怎么做呢?
第一步:收集消费人群特征 为其定制专属
通过数据采集、数据统计,分析出你目标人群的性格特征,购买习惯,消费时间,所在地域等 。根据这些数据为其量身定制产品、活动、及相应视觉等,给其营造一种,这就是我想要的,一种专属的氛围 。
案例:artka官方旗舰店
目标人群:80年代初期城乡结合部的文艺女青年 。有消费能力,追求生活品质,不喜欢雷同,怀旧,有梦想 。
可以从上面三张图看出,无论是产品、模特、设计全是围绕着目标人群来定制的,所导致的直接结果就是转化高、动销好、销量高 。
ps:抓住你的消费者后,就可以针对你的消费者作出相匹配的营销方式,从而提升转化及忠诚度 。
第二步:竞争对手分析 取其长,避自短
首先,先知道你是谁(熟悉你的产品、店铺、品牌),然后,去寻找你的竞争对手(通过品类、价格、销量、卖点、店铺规模去搜寻),切勿盲目,找那些不切合实际的店铺作为假想敌 。更多电商资讯可以关注
最重要的一点,你去寻找的目的不是去复制,而是去创新,没有人会记住第二名 。关于"市场"一句话概括:找对人群、明确对手 、细分市场、明确人群、店铺定位,则转化率高 。


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