真爱网商总监季珏颖介绍,5.0模式的一大亮点就在于其收益形式多样、“遍地开花”:“园区的盈利点并不仅仅在为企业搭建仓储及物流平台上,而更多的是从代企业定向培训人才、仓储物流软件租赁和企业技术服务等三方面赚取 。”以人才培训为例,季珏颖说,每人的培训费为3900元,“直到教会为止,如果企业对受过培训的人员不满意,我们会退费 。”
目前,真爱网商园区总经营面积达11万余平方米,集办公、仓储作业中心、员工生活区于一体,吸引了30多家网商企业和以申通、百世汇通为主的2家快递公司入驻,形成了一个完整的基础产业链 。郑博表示,园区虽然在进一步谋求发展,但也并不是所有的网商企业都能进驻园区 。
“因为我们是基于义乌特色家居百货逐步发展的,因此,我们选择的企业主要也是以家居百货为主,兼具服装、食品玩具等类目的信用良好的电商企业,这类企业也比较适合我们园区整体调性 。此外,我们还会定期举办形式轻松活泼的沙龙活动,把园区内的网商企业们聚集起来,让大家在愉快的氛围中彼此互通有无、协同发展 。”
图说:真爱网商园区根据入驻企业的类型和量级,把他们分为三个等级,依据等级提供服务 。
创新二:构建电商综合服务平台,助力企业跨境抱团
在网商集聚的过程中,入驻真爱网商园区的企业类型和量级不同,有一些是刚刚起步发展、较有特色,虽市场前景广阔但目前还未有雄厚人力和财力基础的网商企业;有一些是有一定发展规模并可以独立运作的;还有一批是自身发展比较成熟且有独立供应链体系的网商 。
真爱网商园把他们分为三个等级,每个等级的服务都不一样 。针对比较成熟的客户,主要提供的是仓储服务;对发展规模尚可,但缺乏企业运营高级管理专业人才的,会利用真爱集团在社会的影响力,由集团出面向猎头公司找寻专业人才,并向这类企业提供销售技巧以及管理等相关培训服务;而对于有广阔市场前景但根基还不深厚的初创企业,则倾向于提供“保姆式”的全方位、立体化服务,向其提供货源、金融财务支持,以及产品拍摄扫描、网店装修等培训业务 。
园区内的中小卖家只要专心做好网上销售就可以,货源、产品仓储、打包等流程都不必担心 。郑博介绍,后续的所有风险真爱网商全部承担,在销售旺季时,真爱网商的客服团队还会帮忙接单 。享受这些服务的中小卖家需要缴纳每个月180元的基础费用,包含了100元的办公桌费、网费、电费和80元的住宿费 。
而针对园区内发展速度较快、对跨境市场有较大需求的大体量企业,真爱网商也积极帮助其拓展海外市场,助力其产品对外销售 。
义乌市创谷网络公司是2013年进驻到真爱网商的 。公司总经理马文波向采访人员介绍,当初在进驻到真爱网商之前,他和公司的管理层也到义乌当地的其他网商创业园区考察过 。在对各个园区所能提供的生活配套设施和服务功能经过认真地比较分析后,马文波最终决定把公司搬到真爱网商创业园 。
“我们从一个初创的小微企业慢慢发展到今天,园区对我们的帮助是很大的 。”马文波表示,现在创谷网络公司的业务一共分为两方面,一类是内贸服装,另一类是今年刚刚开辟的外贸宠物用品分线 。“虽然我们也想把外贸这条线做起来,可是对于我们这类并没有此类经验的网商企业来说,单靠自身力量是很难打通国外关节和市场的 。”
真爱网商园考虑到这类企业对外发展的需求,搭建了跨境B2B、B2C平台,并找专业对外营销人员在速卖通、亚马逊等平台上帮其代理店铺运营 。“我们对跨境市场遵循的一个理念就是什么样的产品针对什么样的市场 。”
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