淘宝买家原因退货邮费谁出

如果各位淘宝买家购买了商品之后想要退货 , 但是却又不知道这种情况下的邮费应该是由谁出 , 我今天就来给各位分析一下 , 同时也会告诉各位消费者自己退货有些什么影响 。
如果商品是不支持七天无理由退换货 , 买家因为自身原因发起退货申请 , 不管商品是否包邮 , 来回的邮费都是要买家来承担的哦 。
【淘宝买家原因退货邮费谁出】如果商品是支持七天无理由退换货 , 买家运费承担分以下两种:

淘宝买家原因退货邮费谁出

文章插图
商家包邮产品 , 买家只需要承担退货运费;
非商家包邮产品 , 所有邮费均由买家承担 。
有什么影响?
1、影响买家的信誉 。系统会通过数据对买家的购物行为进行评估 , 对一些退款理由一直填写的是七天无理由退款或其他的买家 , 系统会怀疑该用户想钻七天无理由退货退款的空子 , 不是真心想买东西 , 限制其一些淘宝的特权和淘气值 , 甚至将其拉入黑名单 。
2、影响买家运费险的使用 。保险公司在赔付运费险时考虑到自身的利益 , 会对一些买家退货退款行为进行一定的评估 。保险公司会把一些高频率退货且退款理由不充分的用户筛选出来 , 拉入黑名单 。被拉入黑名单的用户 , 不仅自己购买运费险的行为会被禁止 , 而且卖家赠送的运费险也无法生效 。
不少用户表示并不知道退款原因背后的影响 , 平时也不太关注 , 很容易就被拉入运费险黑名单而不自知 。那么问题来了 , 买家应该如何正确地填写退款原因呢?接下来我就为大家介绍一下 。
1、尽量真实填写 。如果买到的商品出现了质量问题 , 就在退款理由里详细填写破损的地方 , 最好配上真实的图片 。如果衣物或鞋子的尺码不合适 , 就填写尺码过大或过小 。买家按照真实的使用体验填写 , 系统自然就没理由怀疑买家的信誉 。
2、避免长期填写七天无理由退款 。如果买家填写七天无理由退款的次数过多 , 填写的时间过于紧凑 , 很容易被淘宝系统和保险公司误解 , 从而影响用户购物权益的正常使用 。所以 , 填写退款理由时还是要认真填写 , 避免高频率地填写七天无理由退货 。
3、可以和商家进行协商 。商品退货退款时最好和商家协商 , 一方面 , 卖家可以第一时间处理买家的订单 , 买家可以更快地收到退款;另一方面 , 卖家也会给你提供合理的退款理由的建议 。


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