发动物业商户 。城市社区治理问题往往涉及多个层面、多方角色、多种要素,街道推动“邻里”问题“邻里”解,充分调动小区、街区内的业委会、物业及商户等多方力量,发动其作为“议事人”角色积极参与到社区治理全流程工作中 。马坑社区结合辖区特点,深化“小区党支部+物业+商户团体”三位一体工作管理体系,通过社区党总支、嘉辉物业、商户和居民共同协商,切实纾解社区工作中的一批痛点难点问题,成功推动创世纪步行街整治提升等重点工作稳步开展 。同时,利用辖区餐饮商户众多的优势,通过每年发动商户开展邻里美食节活动,以商户亮菜品、小区居民免费品评的形式,既为辖区餐饮店进行宣传,带来经济效益的同时,也使小区居民、商户与社区间的关系更为紧密和谐 。
联动共建单位 。借助“机关联社区,党建促治理”机制优势,街道以社区对接机关单位联动的方式,切实帮助解决了社区治理中人员与经费不足的问题,确保信息联络不断层、工作质量不断档、资源支持有保障,进一步提升社区治理水平 。马坑社区通过对接市、区两级机关党工委协调市工信局,为原汽配厂生活区和昼锦岭人居环境整治工作争取到2万元工作经费;沙溪口社区与市、区两级自然资源局机关党委联建,联建单位先后共出资13万元修缮老旧道路边沟、修建安全护栏、完成居家养老日间照料室外部空坪及道路硬化等 。截至目前,市、区级机关单位参与各类社区治理活动62场次,共同谋划“近邻”项目59个,解决社区治理问题28个,帮扶资金11.59万元 。
“两融合”打造“近邻”文化纽带
硬件促“近邻” 。通过充分挖掘辖区特色,结合中心工作,将“近邻”元素有效融入各项硬件设施打造中 。把握“硬件”切入点,从儿童素质建设着手,通过开设“红色剪纸课堂”、开展航模科普活动、开放图书阅览室,筹办组织各类体育活动,实现以青少年群体带动家长群体共同参与社区活动,为孩子带来丰富多彩的课后引导服务的同时,促进邻里交融,增强居民粘性 。做好“硬件”提升点,为社区活动场所充分注入新内涵,让居民能从“近邻”互动中有所学、有所得 。通过打造以法律知识宣传为主题的“福寿廊”、邻里和谐文化的“爱在近邻”主题公园等场所,设立小区“微花园”,收集小区居民家中丢弃的植物,搭建花草养护经验交流平台等,营造浓厚的法治文化和近邻友好氛围,形成以“近邻”为抓手的正确价值导向 。挖掘“硬件”突破点,在设施建设中为“近邻文化”赋予本地特色,展现浓厚底蕴,强化“近邻”理念在时间、地域两个维度上对居民的影响力 。通过借助全区老旧小区改造的契机,深入挖掘辖区文化特色,以延平四贤、朱子理学文化为载体,打造别具特色的“新宋风商业街”,为老旧街区注入邻里和谐等传统文化元素,积极倡导学习先贤文化,弘扬中国传统美德 。
软件睦近邻 。在逐步完善硬件的基础上,同步配套开展有助于广开邻里议事言路、营造睦邻友好氛围的经验做法和文化活动 。搭好“连心桥” 。充分借助现代化网络信息平台拓展居民意见建议反馈渠道,确保社区治理的前沿攻坚点始终落在居民的所急所需上,实现“有事不出小区,小事不出社区,大事不出街道” 。在辖区四鹤步行街提升改造过程中,通过广纳群众意见,有针对性地对步行街进行整治,解决了居民反映强烈的步行街车辆无序停放、店面外溢、流动摊贩多等问题,成功打造了一个更加宜居宜业的四鹤步行街新形象 。系好“同心结” 。因地制宜开展一批休闲适宜、颇具特色的活动,丰富“近邻”文化软载体,通过社区干部、党员和群众的共同参与,全面增进组织与群众、居民与居民间的交流 。杨东社区在小区空地旁新建居民活动中心的基础上,号召小区党支部成员与居民一起在中心打乒乓球、跑步、读书;延福社区积极举办小区邻里节、粽香飘万家、重阳敬老情、百家讲坛系列宣讲等“近邻”活动,力促邻里关系和谐 。做好“晴雨表” 。创新实施“晴雨表”制度,居民通过张贴太阳、雨点、云朵等标识表达对街道、社区工作的满意度 。社区工作做得好不好、院落管理满意与否,居民只需看看“天气”,便可一目了然 。街道、社区每个季度的“天气”情况,也将成为考核街道、社区工作的重要标准之一 。该制度实施以来,颇受居民好评 。
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