对于淘宝商家来说 ， 店铺的销量是非常的重要的 ， 淘宝商家们需要想办法去提升淘宝店铺商品的销量才行 ， 各位淘宝商家们知道如何去查看淘宝流失店铺吗?下面为大家进行介绍 。
淘宝流失店铺在哪里看?
在卖家中心左侧找到淘宝生意参谋 ， 点开到首页往下拉 ， 竞争情报里就可以看到店铺的流失率了 。

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怎么减少流失率?
1.严把质量关 。造成损失的最关键因素是需求得不到有效满足 。其中 ， 高质的产品和服务是客户的第一需求 。因此 ， 要实施全面质量营销 ， 在质量、服务、满意度、利润等方面形成密切关系 。
此外 ， 在产品均化的市场环境中 ， 为了防被挖掘 ， 需要向客户提供比竞争对手更多的价值 。
可以通过改进产品、服务、人员和形象来改进产品的总价值 ， 二是通过改进服务和促销手段 ，  减少客购买产品的时间、物理和能耗 ， 从而降货币和非货币成本 。
2.善于听取建议 ， 积极处理投诉 。客户和我们之间的关系是平等的 。在都盈利的同时 ， 要尊重客户 ， 认真对待客提出的建议 。客的建议是创新的源泉 。通过倾听 ， 可以获得有效的信息 ， 进行相应的创新 ， 促进更好的发展 ， 为客户创造更多的价值 。
在服务的过程中 ， 经常会遇到投诉 ， 此时无法避免 ， 更不用说逃避责任的心态去处理了 。当遇到顾客的抱怨时 ， 不管结果如何?
首先要让客户觉得我们是在积极地解决 ， 而不是让问题更加严重 。因此 ， 当客户投诉是合理的 ， 在我们接受的范围内 ， 可以接受;但是 ， 如果客的投诉是不合理的 ， 也应该争论和坚决抵制 。
3.与客户建立长期的关联 ， 先需要建立老客档案 ， 这是长期客户维护的基石 。老客档案可以包括姓名、性别、年龄、生日、职业、家庭状况、购买类型、产品功能、外观等统计指标 ， 当然老客户档案也需要数据化、准确化、系统化 。为了完善每个老客档案 ， 还需要对客进行定期全面的“体检” 。
【淘宝客户流失在哪看 淘宝流失店铺在哪里看】其实 ， 想看淘宝店铺流失率可以通过生意参谋 ， 竞争情报里就可以看到流失率的情况了 ， 当然 ， 作为店主既然知晓了流失率 ， 必然需对于流失率高的情况去进行调整才行 ， 关于方法 ， 可以从质量和服务上去进行改进 。

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