其分为以下阶段 ， 每一个阶段都有不同的数据 。
第一个是陌生期客户数据 。像是一些平台推荐过来访问的 ， 或是刚进入号里的粉丝 。第二个是活跃期客户数据 ， 经常会和运营人员互动或是咨询的 ， 特别是对一些“好玩”的内容很敏感的客户群体 ， 但这里要注意 ， 一旦这个类型的客户数据量开始迅猛增长 ， 就要小心过载危机 ， 因为当“好玩”不再能吸引他们的时候 ， 就会迅速流失 。因此 ， 我们需要结合第三个阶段的数据 ， 叫做成熟期客户数据 。这类客户群体的敏感型比较忠实于“有用”的内容 ， 比如一些服务营销文、干货营销文等等 。
第一类数据 ， 看的就是企业众多的内容推送后 ， 引爆点是哪一些 ， 比如哪一类关键词或是哪一类文章或商品 ， 是互动数据量最大的 ， 注意是互动数据 ， 不是阅读量、访问量等不能反映客户活跃度的数据 。关于这一类数据 ， 当我们发现粉丝或客户对于这些爆点的相关数据稳定并持续增长后 ， 就可以针对数据分析后的客户群体 ， 进行营销了 。第二类数据就是看客户的动作FEED化数据 。这里解释一下feed化 ， 就是用户会像“投喂”一样参与每个环节 ， 这些环节主要的数据分类思路 ， 就依照自创造、自消费、自扩散、自营销四类群体进行数据分层 ， 针对每一类数据进行分析 ， 选出最活跃的客户群体和参与度最高的环节 ， 重点打造分享力和扩散力 。
【高阶内容运营】近日 ， 小米正式向港交所提交上市申请 ， 在生活电商新零售领域 ， 小米旗下电商平台“有品”也开始布局首家线下实体店 ， 已落户南京 ， 面积600平方米 ， 有没有一点科技版宜家的意思呢？应该说 ， 这是小米生态中很好的体验展示空间与售卖场景 ， 让线上线下一体化的数据可以实现新零售本质的连接 。
再看看小米有品活动中一系列的内容营销 ， 从开场预热到花式让利打折 ， 一个都不少 ， 我们从中真能学到不少例证可以用于现实的实践中 ， 有喜欢的就看看今天新更的短视频吧？（喜点多）
内容营销的核心是了解消费者的需求 ， 了解他们的心理 ， 最终促进消费 。
内容营销有以下几个步骤：
介绍好产品
成为权威专家
成为生活方式
①介绍好产品 。产品/服务是安身立命之本 ， 营销就是出售解决方案 ， 优质的营销内容是你吸引用户的关键 ， 不像广告的广告 ， 才是最好的广告 。
②成为权威专家 。当你在某个领域有了一定的知名度了 ， 自然就会得到用户的信任 。当你真正站在品类领域告诉消费者实用信息 —— 教你怎么买、教你怎么用的时候自然会让用户喜欢 ， 很多人直播带货就是这个道理 。
③成为生活方式 。当你可以将品牌和用户的习惯和生活方式挂钩的时候 ， 影响消费者的生活 ， 让他主动簇拥和传播是一件非常轻松的事情 。
内容营销 ， 什么是内容 ， 关于谁的内容 ， 内容都包含什么？本身说内容营销有点宽泛 ， 我们直说产品的内容营销 。说到产品的内容营销 ， 那么我们就要说产品包含什么内容？产品定位是产品的最核心内容 ， 他是展示产品与竞品取隔的核心 。这个是核心内容 ， 内容营销已次展开 。产品的功能性 。这个也是内容的一部分 ， 为什么产品具备这个功能 ， 这个功能有什么好处 ， 能改变什么？产品的故事 。产品的研发过程以及一些有趣的事情都可以作为产品的故事来讲 。产品的包装 。为什么设计成这个包装 ， 为什么是这个风格 ， 为什么采用这样的材质 ， 为什么采用这样的工艺等等 ， 这些内容也是构建内容营销的一部分 。总之 ， 除了以上部分 ， 还有很多方面作为内容营销的一部分 。尤其一旦我们设计好内容营销的框架 ， 文案的写作也是必不可少的 ， 当然文案的写作要求还是很专业的 ， 如果你对文案的写作不清楚或者有文案写作的需求 ， 关注我 ， 我告诉你 。我是一个具备18年操盘经验的市场人士 ， 有个人操盘上亿的成功经验 。

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