我们在淘宝平台购物类以后直接等商家发货就行了 , 有的时候消费者下单了以后就后悔了 , 如果淘宝已经出单了的情况下 , 如何申请退货呢?下面的内容中 , 我们一起了解一下吧 。
淘宝已出单怎么退货?
当订单状态处于“已发货”或交易成功状态 , 可以登淘宝 , 通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单 , 点击【退款】 。 提交退款申请后 , 会给卖家5天的时间处理退款申请 。 如果卖家在5天内同意退款 , 则退款成功;如果一直未处理 , 系统将自动退款给买家 。
如果拒绝买家申请 , 或者是出现无法联系到卖家等情况 , 可以打开淘宝官方 , 通过【我的】-【官方客服】渠道 , 寻求客服帮助 。 在聊天框中输入“已发货要退款” , 随后会弹出历史订单 , 点击要投诉的订单 。
如果没有找到订单 , 也可以在聊天框中发送“人工” , 转接人工客服说明情况 。 官方在收到买家的投诉申请后 , 会核实具体情况并处理 。 要是用户对客服的处理结果不满意 , 或者是客服迟迟不理会买家诉求 , 还可以选择通过消费者协会进行维权 。
淘宝已经成交的订单怎么退款?
1、交易成功的状态都是不可以申请退款的 , 若要退款建议联系自行协商处理 。
2、即时到账交易不能申请退款 。 如是淘宝的交易 , 可以在【已买到的宝贝】中找到此交易 , 点击【申请售后】 , 由座席协调处理 。
3、外部交易 , 请联系对方网站的客服解决办法 。
4、申退后请关注状态和后续进展 , 可找到对应交易以后 , 点【详情】 , 查看交易当下的状态和后面可执行的动作 。
【淘宝已出单怎么退货?已经成交的订单怎么退款?】如果淘宝已经出单了 , 那么申请退货会比较的难一点点 。 但是各位消费者可以联系淘宝商家 , 和淘宝商家们进行协商 , 说不定商家就会同意你申请退货了哟 。
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