【淘宝承诺发货时间没发货有扣分吗?没发怎么惩罚?】淘宝承诺发货时间 , 作为商家需要按照承诺的发货时间去进行发货的操作 , 当然 , 如果大家在发货时间内并没有按时发货 , 那这时候平台会有扣分吗?淘宝店铺扣分 , 对于商家们来说也是比较害怕的 。
一、淘宝承诺发货时间没发货有扣分吗?
会的 。
包括:非延迟发货的 , 每次扣三分 。 而延迟在承担责任后 , 每周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的 , 扣三分;每周服务类投诉成立率在千分之五以上的 , 扣六分 。
二、淘宝约定时间发货没发怎么惩罚?
1、扣分 。 对店铺或多或少也有些影响 。 当然涉及违规严重的 , 也会采取下架商品、删除等措施 。
2、被投诉未按约定时间发货 , 针对同买卖双方同单的多笔交易 , 会做出以下处罚 。
1.关于同双方同单产生的多笔 , 其中有一个被投诉 , 则要赔偿购买的实交额的5% , 但高不超过30元 。
2.关于同单产生的多笔交易 , 其中有多个交易被投诉未按约定时发 , 同样要赔偿购买商品的实际额的5% , 但高不超过30元 。
2、会通过是不是同一卖来做出处罚 。
1.如是订单中多笔发起多次投诉 , 会将其合并成投诉进行处理 , 也就是说只需要接受一次投诉处罚即可 。
2.如不同买家对同卖家的单个单中多笔发起多次投诉 , 将会分别进行扣分处理 , 则需要被分别扣分处罚 。
淘宝承诺发货时间里没有按时发货 , 其实 , 平台会对店铺进行扣分 , 商家们也不要小瞧了扣分 , 虽说这个分数不多 , 但是 , 对于淘宝店铺多少还是有影响的 , 所以 , 商家尽量在规定的时段内发货是最好的 。
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