2、申诉位置
违规商家收到违规通知后 , 可在违规单详情页点击“我要申诉” 。
3、二次申诉
对于平台允许二次申诉的违规处理决定 , 被处理的违规商家有新的证据证明已经生效执行的违规处理决定有错误 , 或者已经生效执行的违规处理决定违反国家法律法规规定的 , 可在违规处理决定生效之日起的3日内提起二次申诉 , 但正在执行的违规处理措施不停止执行 。
二次申诉成功的 , 平台将立即撤销相关处理决定、停止相关处理措施的执行 , 并及时给该方发送通知 。
已生效的违规处理决定存在下列情形之一的 , 平台不支持相关方进行二次申诉:
(1)违反平台相关规则规定 , 情节轻微 , 被平台处以警告的处理措施;
(2)因违反国家法律法规的规定 , 平台依据司法、行政部门的处理决定作出的违规处理措施;
(3)其他不支持二次申诉的情形 。
四、违规生效的情形有哪些?
1、违规商家点击“我认同平台处置”后 , 对应的违规处理措施立即执行 , 且此条违规不能再发起申诉 。
2、违规商家在申诉期限内(收到违规通知之日起7日内)未操作申诉 , 则申诉期限过后违规处理措施立即执行 。
3、违规商家申诉失败的 , 对应的违规处理措施立即执行 。
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