从零开始学淘宝数据运营7—用心做好买家人群分析( 二 )


职业分布这里其实要看的主要就是了解不同职业对流行趋势 , 消费水平 , 消费观念的不同之处 。
公司职员:这部分消费者的收入基本稳定 , 毕竟有了工作来源的收入 , 在满足日常消费之外还有结余 , 所以这群人他们的消费水平大概是中等样子 , 当然 , 这里面也包含了高等消费水平的 , 因为这里面会有白领层次的 , 这部分人群是消费的主体部分 , 当你分析的多了的时候 , 基本上你会发现大部分的中高档产品的主要群体基本就是这个公司职员的群体 。从消费水平来说他们是偏中等以上消费水平的 。
这种消费群体一般来说主动性消费比较强 , 而且他们相对来说是比较理性的 , 不太容易跟风 , 从众心理不会太强 , 他们一般有自己的主见 。
这群人还有一个特点就是他们接受新鲜事物的能力是比较强的 , 这种人往往都不太咨询客户 , 一般都是静默购买的占绝对多数 , 而且他们对产品的细节比较在乎 。
学生:学生群体这部分消费者的消费水平是比较低的 , 毕竟他们还没有工作 , 是属于从家里拿钱的 , 这群人是最追求时尚和个性的 , 那种破烂的牛仔短裤 , 露脐的T恤这种是他们比较喜欢的 。但是他们不太喜欢套装这种规规矩矩的东西 。这个你可以对比一下数据就知道 。
对比这个图的时候就知道 , 我筛选的条件其实是符合学生的 , 18-24岁 , 低消费水平 , 但是你会发现在套装类目下这类消费者学生占比不高 , 实际上是因为学生不喜欢这种套装的类型 。他是比较追求时尚 , 非主流这一块的 。
他们对活动特别敏感 , 比如说618 , 双十一这种大促活动 , 他们的消费是很冲动的 , 特别喜欢这种带有营销节奏的活动 , 这一类人的从众心理是比较强的 , 求美心理 , 求新心理比较强 。
公务员:这部分消费群体比较讲排场 , 追时髦 , 对荣誉行的类型比较在意 , 所以他们想对来说喜欢品牌一些的东西 , 特别是那种低调奢华的品牌比较喜欢 。
工人:这一类消费者比较喜欢性价比高的东西 , 比较在乎价值 。将就实惠 , 求实求廉的心理比较突出 , 这类客户会存在一种"少花钱多办事"的心理动机 , 他们在挑选商品时他们往往会对同类商品之间的价格差异进行仔细的比对 , 做到真正的货币三家 , 还喜欢选择打折或者处理的商品 , 对产品的质量、样式都很满意 , 爱不释手 , 但是由于价格比较贵 , 一时下不了购买的决心 , 便会讨价还价
个体经营/服务人员:这一类我分析的比较少 , 因为我做了六年的女装 , 发现一类消费群体一般都在第二第三的样子 , 占比第一的可能性比较少 。
教职工 , 医务人员:这类消费者也是中高档的消费者为主 , 他们相对来说比较理性 , 目前 , 这里群体在我做的店铺中每次分析的时候好像很少占第一位的 , 所以分析的也不深 。
当然 , 我这上面还只是简单的做一些大概的分析 , 其实 , 这里面还是可以细分很多东西的 , 如果大家有兴趣的话 , 可以去了接下有关消费心理学的东西 , 看一些那种书的时候 , 你可能更有感触一些 。


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