高转化的无线端详情页如何制作( 四 )


有时候由于文字过多过小,无法看清,如果放大文字,将占用更多图片空间 。但如果必须写上那么多文字,就要想办法让你的文字更清晰,不能存在看不清楚的情况 。
五、用户访问特性
1、无线端消费者行为
(1)跨屏交互化,娱乐性增强
现在的消费者绝大部分会跨屏互动,即电脑、电视、手机等多种媒体的综合使用 。这说明消费者访问信息的快捷性更强了 。举个例子,比如你现在在看电视,看到某样东西刚好触动了自己想购买的心,于是你就会开手机淘宝挑选购买 。这就要求手机详情页要非常简单,更应景的场景化页面,如果你的详情页很复杂,那么它的娱乐性和可视性就会降低,提高跳失率 。
(2)流量差异化,更多生意机会
这方面需要你根据自己店铺的访问数据,找出流量高峰期,做相应的调整与优化 。
(3)时间碎片化,机会多而短暂
每次打开PC会一次打开使用很长时间,而使用手机则是多次打开,每次看的时间不确定,有时可能是瞬间就又关闭,所以机会总是转眼之间就可能没有了 。
(4) 移动终端多元化
现在用户可选择的移动终端有很多,也有很多不同的系统与版本,像是IOS客户端、安卓客户端、IOS平板、安卓平板等都是不一样的,这就要求我们要在多个终端进行详情页面的测试,确保发布的详情页在各个终端都能正常显示 。
(5)场景多样化
这方面我们需要做到了解用户需求、准确的商品信息推送、让用户看到就能产生需要购买的联想 。比如“能放在包里的羽绒服”就解决了很多人觉得羽绒服体积大,携带不方便的顾虑,切中了用户的需求 。
2、移动端人群特有特征
(1)时间:床上、路上、马桶上
(2)年龄:电商助理消费人群为1930岁人群
3、移动端浏览路径习惯
这里主要说一下搜索功能:比如你要买一张门票,你就可能会上淘宝搜索 。我们必须认识到手机端搜索的重要性和手机搜索框下拉词的重要性,另外搜索列表页面一般出现的都是我们产品的主图,因此主图优化也十分重要 。
4、移动端购买喜好习惯
(1)购买商品占比最多:考虑页面加载时间和速度,做好用户手机体验 。
(2)大部分消费者会在购买商品时优先看用户评论,所以我们需要尤其关注用户评价,特别是首页页面用户评价 。
无线端消费者行为总结图:
六、落地调整优化
1、2016无线视觉新功能、新玩法
(1)详情页
详情页更详细的套餐展示
多媒体导购:可以添加30秒以内的视频
尺码在主图下面优先展示:女装、鞋类优先实现
关联可以自定义热点:买家推荐可以放想要推广的产品
大图切图功能
边浏览边选中:当产品有多个套餐可选时,可直接在详情页点击选中,十分方便
(2)评论优化
2、落地新功能
(1)搭配套餐功能
上图为淘宝官方给出的结构布局,这是让客户对页面展示信息直观、快速获取的一个核心,不过结构也是需要调整和优化的 。
(2)详情页面无线端视频功能
这个新加的视频功能一方面可以提高用户的页面停留时间,另一方面可以提升转化率,还能有加权效应 。另外我们需要注意的是因为淘宝给出了放视频的方法,我们就最好不要用代码放视频了,以免出现一些问题 。
(3)同店推荐(自定义、自动)
这个功能建议大家最好不要用自动推荐,优先使用自定义 。
(4)详情页面轻量化
详情页面轻量化采用了淘宝无线native能力,比H5更能适应无线端性能 。轻量化后,详情页面的加载速度能提高3倍,成交转化率也比普通详情高21% 。它还可以做批量化的操作,十分方便 。我们可以在神笔、天猫新版手机详情里编辑 。


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