如何改变消费者行为，是新兴技术面临的首要难题
VR不能单独改变电商的业态，那整个技术矩阵呢?尽管这些科技运用在某些人眼中还很“虚”，但实际也并非如此 。
亚马逊谋划自动化超市的野望由来已久，它们将视觉识别和机器学习技术引入到了品控系统中，以此来降低成本并加强质量保证 。而沃尔玛收购的Jet.com也有一套自己的商品算法，它们偏向于最低运输成本的核算，并最终将节约下来的钱转移到商品折扣中，这让它们的价格比市场均价低10%以上 。
硬件方面，送货机器人近日也是频频亮相，Marble先是将自己的作品带到了旧金山的街道上，而Starship甚至参与了弗吉尼亚州的法案起草，试图让这些四四方方的小东西也能“合法”上街 。尽管新兴技术的进展并不如我们想的那样迅速，但亚马逊和沃尔玛等零售公司，都在尝试用这些东西去潜移默化的改变人们的消费习惯 。
然而，这两个零售巨头走的路子有所不同 。以传统零售起家的沃尔玛，在电商道路上踉踉跄跄的走了许多年，这也许得归咎于其陈旧的商业模式，它们无法忍受为了规模化而不盈利的长期投入 。但庆幸的是，庞大的体量最终让其完成了逆转 。
在改变消费者行为这个议题上，亚马逊目前走得要更远一些 。Amazon Go就是一个很好的实例，其免结账系统在视觉传感和机器学习的加持上，允许顾客拿取商品后直接离店，这不得不说是一种更加便利的体验 。
包括虚拟现实在内的新兴技术，在电商业务的运用上还无法一蹴而就，不过它们仍是改变消费者购买习惯的一个契机，尽管亚马逊在这个领域的进度显得更快一点，但当前线上零售互拼的还是那些更为“传统”的内容 。除此之外，单一的技术革新已经不比当年，看起来只能引起涟漪了 。
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