除了以上时效问题 , 笔者相信对于在京东购买生鲜 , “剁手党”们还有很多的疑问 , 这里笔者对部分问题进行解答 , 如果还有其他疑问可咨询京东客服:
1、订购的生鲜是否可以拒收?
【京东生鲜时效是多少小时】答:非常抱歉 , 生鲜商品属于鲜活易腐类特殊商品 , 暂不支持拒收 , 如您收货时发现问题 , 为尽快处理您的问题 , 请您尽快联系客服处理 , 自营订单请您联系京东客服 , 第三方卖家订单请您联系商家客服为您处理 。
2、京东生鲜退货时限是多久?
答:如您发现商品有质量问题 , 请在收到商品之时起48小时内及时提交退货申请或联系客服处理 。退货时赠品需一并返回京东 , 如赠品缺失 , 则主商品无法全额退款(换货无需返回) 。
3、京东生鲜退货流程是怎样的?
答:值得注意的是审核通过后 , 请您将商品、附件、发票、包装、赠品 , 一并返回京东 , 核实属实后 , 办理退换货手续(电子发票无需返回) 。
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