3. 活动行为规范
1)商家行为管理:已审核通过淘特营销活动的商家,在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)因商家自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求的,如已排期中的商品但商家多次取消活动次数等情形,淘特有权对商家进行限制营销活动、罚没保证金等措施;
在商品提报审核通过后或活动发布后,对活动商品进行新增修改sku信息/价格修改的情形,淘特有权根据商家行为严重程度限制店铺参加营销活动、罚没保证金等措施 。
2)商品治理规范:已审核通过营销活动的商家,如在活动前或活动进行过程中商品出现相关违规行为(包括但不限于:售假违规情形、严重描述不符情形、活动商品相关资质和凭证存在弄虚作假情形、信息滥发情形等),将按照平台协议、《淘特保证金规则》、《淘特市场管理规范》相关规则对活动商品进行处理,此外特价版还将视违规情况的严重程度对其采取公示警告、营销活动降档或清退、对商品进行处罚、支付违约金、限制参加营销活动等处理措施 。
3)价保行为规范:参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价格,不得对消费者有价格欺诈行为;
若商家并未通过其参加的营销活动将更具价格竞争力的商品提供给消费者,一经发现并核实,淘特有权从保证金从赔付差价给消费者,并对商家保证金进行罚没 。同时,商家参与历次营销活动时给到消费者的优惠力度,将作为考量商家能否参加重大营销活动的标准之一 。
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