(四)打造高效的信息化系统，提升运营管理效率，降低成本
母婴新零售的本质是利用数字化技术对产品研发、供应链管理、营销推广、消费体验等多个环节进行赋能，以改善企业运行效率，提升用户满意度 。近年来，以云计算、大数据、人工智能、物联网等为代表的数字技术发展较为迅速，为母婴零售模式的变革创造了良好的技术条件 。2020年上半年，公司继续推动信息化系统的建设，推进SAP系统各个模块的有效落地与运用,提升公司的信息化管理水平 。根据公司线上销售多元化、供应链升级、内部管理优化等业务发展需求，依托SAP系统的强大功能，及时开发、改造高效好用的应用系统，为中后台业务支持能力提升和前台业务裂变拓展提供技术和信息支持 。
在信息数据系统的应用方面，公司已建立了信息化管理的业务数据链，形成了信息数据闭环 。自动化排图、打版、裁剪、工艺、BOM、报价等流程全部经由信息数据系统集中完成 。升级完善后的OMS订单管理系统，实现了多平台订单物流统一管理；与唯品会品骏合作，并与公司ERP对接，提升订单处理效率 。
计划订单、MRP、采购、库存管理、耗材及成本管理通过纳入信息系统，实现了信息交互、及时共享，提升了管理效能 。上线制造执行系统（MES）后，为企业提供了包括制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、质量管理、成本管理、生产过程控制、现场工时核算、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块，为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台 。WMS系统与其他业务财务系统的单据和凭证通过接口对接，让存货管理更加完善；在传统DRP的基础上，增加零售连锁、传统电商及新零售社区营销手段，采用线上线下的思维，定制一套全渠道融合的品牌运营管理系统 。把线下的品牌化服务与线上的信息便利性更好融合，更好的拓展市场，发挥品牌竞争力优势 。
(五)加强品牌建设，打造IP文化，提升品牌力
品牌是企业展现给消费者的一种形象,一种文化，一个强有力的符号，能够表达一个品牌的内聚力和精神,并使它能很容易地获得受众的认可，因此，品牌是产品文化的体现，而IP就是一个自带流量的众所周知的形象标签，是促进品牌文化创新的核心 。
公司旗下贝比拉比母婴洗护品牌还积极参与、协办由多家知名医院举办的儿童皮肤科论坛，对贝比拉比母婴洗护品牌产品进行品牌宣传、推介，提升公司在婴幼儿护肤领域的专业形象，展示在婴幼儿护肤领域产品方面的研发水平 。通过医学论坛进一步提高了公司贝比拉比洗护品牌的知名度，与业内著名皮肤科专家建立长期学术交流与合作关系，有利于公司母婴洗护品牌向医学护肤领域进行研发和创新，逐步培养成为母婴洗护产品的护理专家！
除了上述品牌建设取得的成绩之外，报告期内，公司还获得了相关行业协会的认可和一系列荣誉 。2020年4月，公司及拉比品牌和产品被中国质量检验协会评为“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国百佳质量诚信标杆企业”、“全国母婴用品行业质量领先品牌”、“全国质量检验稳定合格产品”、“全国消费者质量信得过产品”等荣誉称号 。2020年5月，公司“拉比”品牌经孕婴童产业中国品牌专家委员会、京正.孕婴展组委会、广东等孕婴童行业协会推荐，被评为“孕婴童产业中国品牌日公众推荐品牌” 。
二、公司面临的风险和应对措施 1、宏观经济下行及消费需求收缩风险 今年上半年，由于新冠疫情对我国经济的影响，国内社会零售商品总额同比呈现下降，消费需求降幅明显，母婴消费者消费趋于谨慎，中高端母婴消费品市场承压 。预计下半年，疫情所带来的深层次的影响和经营风险仍将持续，并对公司品牌传播、渠道发展、营销策略、终端销售等构成诸多影响 。应对措施： 公司基于对行业和市场未来的判断，从整体上积极推动转型升级，不仅仅是销售渠道的线上线下拓展补充，包括中后台运营能力、总体经营策略等，多方面相互协同配合，提升公司应变能力和发展后劲 。2、母婴消费品行业竞争加剧的风险 母婴市场虽然前景广阔，但面对存量用户争夺的格局以及不断推陈出新的产品和服务，行业竞争日益加剧 。近几年，母婴消费品行业更是不断涌现出新的竞争者，越来越多的资本进入到行业中来 。由于市场竞争的加剧，降低获客成本、提升经营效率、提升数字化水平、改善盈利水平也将成为母婴行业共同面临的挑战 。应对措施： ①根据公司实际情况，不断优化、完善管理流程，提升公司整体效率 。②公司从两个方面着力提高产品竞争力和对年轻消费群体的吸引力 。一方面在品牌端，维护品牌形象，优化视觉设计，推进门店形象迭代升级；另一方面，在产品端，优化提升产品设计，在确保产品质量的基础上打造更加符合消费者需求的优质新品 。③公司将在婴幼儿“穿”、“用”品类基础上，拓展新品类，继续完善商品结构 。④公司将继续推进母婴生态圈的布局，向服务端拓展，逐步开拓并提高服务业务收入在总体收入中的比重，实现产品和服务双轮驱动，协同发展 。如：适时拓展母婴大健康、教育、咨询等母婴服务的新领域，形成新的业务增长点 。适时开发母婴洗护健康产品、保健食品、医疗器械等母婴产品新品类，来提高公司的核心竞争力，以应对行业竞争的风险 。3、购物方式转移的风险 受新冠疫情影响，上半年公司线下母婴门店经营遇阻，以前被动获客的营销方式难以抵抗激烈的竞争，业内母婴企业纷纷加速布局线上，采用线上直播等方式进行品牌营销推广 。而这次疫情的爆发，从客观上激发了母婴行业的变革意识，线上线下加速融合，母婴新零售体系日趋完善 。随着疫情的持续影响，线上购物更是迎来了一个机遇期，在社会零售商品总额同比呈现下降的情况下，线上购物以及线上直播的营销模式有望常态化，传统的母婴消费品企业将面临目标顾客群购物方式转移的风险 。应对措施： ①报告期内，公司完善了线上渠道布局，加大了资源投入，大力拓展微商渠道、培育直播业务、践行社区营销模式，并利用公司线下门店的优势，积极推进线上线下相互融合，将线下门店打造成产品体验中心和商品配送中心，实现更快的订单响应和提升配送能力 。②赋能加盟商 。公司加大对加盟商的扶持力度，利用微商城项目帮助加盟商拓展销售渠道和引流渠道，提升加盟商的获利能力 。4、外包生产的风险 公司将部分婴幼儿服饰棉品及日用品通过委外加工及外包方式进行生产，外包部分公司掌控设计、品牌推广和终端销售等主要环节 。虽然公司建立了严格的从原材料选择到成品入库全流程质量控制制度，但公司外包产品的产量、质量、生产时间等，仍受限于外包生产厂商提供原料的质量以及外包生产厂商的生产能力、生产工艺、管理水平及质量控制等因素 。若公司对供应商的管理或供应商在产品质量等方面无法满足公司业务发展的需要，则可能导致产品供应的迟延或产品质量的下降，从而对本公司的经营产生不利影响 。应对措施： ①为应对上述部分产品外包生产的风险，公司把严格完善的品质控制作为外包业务的重要组成部分 。在委外加工和外包生产模式下，服饰棉品由我司前期开发物料，并进行检测，在后期成品下单时，外包生产商会到我司指定面辅料供应商处采购物料，确保物料的安全性和服用性能 。成品在投产前会再次送样到当地质检部门进行检测，确保大货的整体质量及安全性，公司还有专业的跟单团队会对委外和外包生产的各个环节进行全程跟进，确保产品质量 。最后，产成品再返回大仓进行全面的过机检测（如：“验针”环节），确保每批次产品均符合质量标准和安全要求 。②对委外和外包模式下生产的其他品类，如童床、推车、塑料用品、毛巾毛毯等，在整个生产过程中，公司也有严格的质量监控 。从产品送样到正式下单、开材（如：童床）、上线生产、织造与洗水（如：毛巾、毛毯）、包装成型等等，所有重要的生产环节均有公司专业跟单人员在生产现场进行严格把控，确保产品品质 。待成品完成后，会由公司跟单QC员现场随机抽取一部分样品送往国家各级质检单位进行检测，并出具合格的检测报告作为该批产品入库的依据 。对于委外或外包生产的大货成品（如：学步车、推车、小电器等）在入库前，还会要求对方出具国家质检证书和“CCC”证书 。大货到达公司待检仓后，再由公司质检部门进行抽样，结合国家检测报告进行企业复检，产品只有在符合国家及本企业相关质量标准的前提下方可验收入库，确保了委外或外包产品质量可控 。③公司还建立供应链合作商入库管理制度，对合作厂商进行考核，优胜劣汰，并对有能力、有信誉，能持续满足公司供应商标准的企业建立长期合作关系 。④公司不断升级完善自有工厂的设备、系统，加强厂部和车间员工培训，提升自有产能和效率，尽可能降低外包产品数量 。以上应对措施，可能会因为宏观环境、市场环境、社会环境以及行业状况等条件的变化在未来做出相应调整，并不构成对投资者的承诺，请投资者注意投资风险 。

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