【中国电信5G消息正式商用 能成B端客户触达C端用户新入口吗？】当前 ， 金融业加速服务和营销线上化的进程 ， 尤其是在疫情影响下 ， 非接触式服务规模大幅增长 ， 线上渠道触点对于金融机构的作用越来越明显 。 但是 ， 目前金融机构业务线上化依然存在一些问题 ， 包括流量竞争激烈、客户数据精准度不佳、线上资源投入分散、场景融合能力不足、数据安全挑战等 。
由于终端的原生性 ， 5G消息为金融机构提供了低成本的客户触达渠道 ， 提升线上业务体验 ， 带来更高客户转化率 ， 5G消息平台为金融机构与其他行业合作伙伴共同拓展场景金融提供便捷的工具 。
面对C端市场 ， 虽然5G消息服务中的第三方服务（如外卖、打车、酒店订购、票务预订等）暂未上线 ， 但开源证券认为 ， 随着5G消息的不断发展 ， 以及我国5G网络的不断完善 ， 上述相关服务会陆续推出 。
不过 ， 由于当前国内5G消息发展处于起步阶段 ， 在发展过程中面临诸多问题 。 例如：运营商对5G消息业务的运营方式尚未达成一致的意见；支持5G消息业务终端比较少 ， 许多终端制造企业缺少参与5G消息推进工作的热情；同时 ， 5G消息应用示范比较少 ， 大众感知不足等 。
如今 ， 短信已经诞生28年 ， 在5G技术下 ， 如何结合网络新技术、新特性和新能力 ， 升级到“5G消息” ， 也成为运营商们关注的焦点 。
对于5G消息今后的发展 ， 中国通信企业协会会长苗建华提出了五点建议：进一步加快5G消息终端规模化覆盖；进一步加强5G消息标准建设；进一步探索5G消息运营模式；进一步加快打造标杆示范 ， 推动区域试点；以及进一步开展监管政策和技术手段研究 。
每日经济新闻