大厂为什么想做“小红书”( 二 )
对社区来说 , 抓住这部分核心用户 , 并以社区的形式安置下来 , 有利于提升整个用户群体的活跃度 。 在社交网络的滑翔机理论中 , 初始核心用户决定了社区的生命力旺盛与否 。 而一批互动意愿、探索欲望、消费能力都更强的核心用户群 , 将为社区找到更长远的发展空间 。
02 社区的1.23%差异
一个值得关注的现象是 , 截至今日 , 淘宝逛逛、京东逛版块、抖音种草、大众点评猜你喜欢等在界面上均采用双列瀑布流形式 , 这与小红书相似;且用户可以在任意一个平台查阅近似的产品种草内容 , 同时创作者的跨抖音、快手、小红书、B站等平台发布、同步内容已经成为常态 。
但在用户、内容等多个层面 , 平台间的差异仍很明显 。
在国内社区普遍娱乐化、短视频化的基础上 , 用户仍然保留固有的思维方式 , 如到微博参与公共事件讨论 , 在B站浏览二次元内容 , 在抖音刷娱乐资讯 , 在小红书查找生活经验等等 。
新榜不久前对各个内容平台2021年流行内容与话题研究后发现 , 小红书上的内容明显呈现生活化特征 。
互联网观察者金叶宸在一场直播中表示 , 几个内容社区中绝大部分内容可能都是相同的 , 差别就在于那些某个社区仅有或者强势的品类 。 他以人与猩猩的基因差异举例 , 在双方基因组图谱中 , 98.77%的碱基序列相同 , 有差异的地方仅为1.23% 。
换言之 , 这1.23%的基因差异 , 决定了人类与猩猩成为两个完全不同的物种 。 与1.23%的少数基因决定了人类的进化类似 , 少数内容也确定了社区在移动互联网的差异定位 。
显然 , 基因与心智存在于不同社区当中 , 进而导致了不同平台的用户心智差异 。 小红书诞生时就是一份海外购物指南 , 早期内容以分享境外购物攻略为主 , 其早期核心用户群也以具有跨境消费需求的城市群体为主 , 他们为社区提供了早期内容 , 并通过消费经验的优势进一步影响更多群体 。
时至今日 , 小红书仍然维持类似的传播规律——某一领域的核心消费者/体验者率先分享经验 , 并吸引更多用户加入其中 。
而小红书的种草功能 , 更多是核心用户群生活方式参照价值更高的衍生物——无论是以跨境购物指南为基础的早期产品形式 , 还是核心用户群 , 都提供了内容更具吸引力、可参照价值更高的生活经验模板 。
在此背景下 , 用户对社区的生活经验内容信任并产生互动 , 更接近自发行为 , 而非平台指定的结果 。
一位孕妇小红书用户曾分享自己的使用经验:“怀孕之前并不喜欢小红书 , 但怀孕后看着体态逐渐发福 , 忍不住打开小红书 , 你发现有和你一样身材走样的妈妈 , 有严格控制饮食的妈妈 , 有偷吃雪糕的妈妈 。 这给了我安慰 , 我不是唯一一个身材走样的 , 也给了我斗志 。 小红书社区有种魔力 , 不管你是哪种态度 , 人们给予你的更多是鼓励和认同 。 于是我也尝试把怀孕和生产经验分享到小红书 , 目前获赞已经破万了 。 ”
而这种包容的社区氛围与社区基因有关 。 从创始阶段开始 , 在分享个人向生活方式的基础上 , 小红书没有养成持排他心理的核心用户圈 , 对新领域与观点更多持接纳态度 。
如何形成并保持住社区的分享氛围 , 这对于想要内容化、社区化的产品而言是一个待解的难题 。
03 小红书的内容复利
随着越来越多的产品踏上“小红书化”的进程 , 压力来到小红书一边——在竞争以及增长的压力下保持住自己的差异 。
从2019年开始 , 由抖音带动的视频化浪潮席卷了全网社区 。 抖音风几乎蔓延至所有内容社区 。 小红书的视频也一度充斥着抖音风的娱乐类内容 。 而快手与抖音的竞争让人们意识到 , 越像抖音 , 自己消失的也就越快 。
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