业主 徐女士:“我一个人在家 , 结果一直听到楼上一直在装修 , 然后我就看了一下顶 , 发现不止是客厅 , 就连餐厅、卧室都已经出现了鼓包的情况 。”

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担心屋顶再次出现水泥块掉落的现象 , 徐女士立即拨打了物业的电话 。
业主 徐女士:“物业就把他制止了 , 然后就出去了 , 我觉得我已经和他们说过了我家天花板的问题还是比较严重的 , 还是不要施工了 , 他们还是偷偷摸摸地施工 。”
徐女士说 , 早在10月份她就曾与楼上业主进行沟通 , 对方表示他们已经与施工方进行了协商 , 同时还签署了停工协议 。但不知道为何 , 装修公司又再次开工 。下午一点 , 徐女士再次与楼上业主取得了联系 , 对方表示会立即到徐女士家再次进行协商 。
楼上业主 包女士:“之前已经协商过 , 协商过以后这边我们说帮她把这些对穿的修补好 , 像她的柜子如果砸坏了我们都是给她一个赔偿 , 然后建议她这个新房搬进来住 , 我们决定再额外赔偿她2000块钱 , 但是这边都达不成共识 。”

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包女士说 , 因为双方一直不能达成协议 , 所以之前都没有动工 , 但是他们并没有写过任何的停工协议 。
楼上业主 包女士:“没说过 。”
记者:“没有说过吗?”
楼上业主 包女士:“停了一个月的装修 , 只是因为事情没有解决 , 就说事情先暂停一下 , 因为像这样的事情不可能不解决 , 让我不装房子 , 我也要住对吧?现在我也是在外面租房子住 , 你说后期这笔费用又怎么办呢?”
直到记者离开 , 双方一直未能达成协议 。遇上这样的情况究竟该怎么处理呢?记者找到了昆明市建筑装饰行业协会 。
昆明市建筑装饰行业协会质监委负责人 段永宏:“一般这个分几个办法 , 如果也不是很严重的情况下就和开发商进行沟通 , 要求开发商出面来帮楼下的业主和楼上的进行一个维权处理 , 就让他们改正 , 然后重新做平 , 或者重新浇混泥土板把那个厚度加起来 , 不能够影响到下面 。她如果要走司法途径也可以 , 可以找律师咨询一下 , 对于你造成多少损失双方找一个中间机构来划定 。”

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刚搬新房就遇到这事儿 ,
想想真的挺闹心 。
那楼下业主除了找楼上协商 ,
还可以如何来维权呢?
又需要注意些什么?
今晚
《以案释法》嘉宾

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云南上首律师事务所专职律师
张佩军
主要业务领域政府、企业法律顾问 , 刑事辩护 。
为您解读!
律师解读:“楼下业主可向楼上的业主以及装修公司双方或者任何一方主张赔偿责任……”

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是由云南省
依法治省领导小组法治宣传教育专项组、
云南省普法办、
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