(2)所有商品一旦取消活动,将不可再恢复此活动 。
(五)违背承诺
1、定义:违背承诺是指卖家未按照承诺向买家提供既定的服务,妨害买家服务满意权益的行为 。
2、行为处理:取消当次商品的活动权,同时店铺扣六分,另根据情节严重程度,给予违规商家中止与聚划算合作1-3个月处理,情节严重的聚划算有权永久终止与其合作 。
(六)描述不符
1、定义:描述不符是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为 。
2、行为处理:取消当次商品的活动权,根据情节严重程度,给予违规商家中止与聚划算合作1-3个月处理,情节严重的永久终止与其合作 。
(七)虚假交易
1、定义:虚假交易是指通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益行为 。
2、行为处理:
(1)商家若存在虚假交易的行为,将根据《淘宝规则》和《天猫规则》中虚假交易的处罚规则,由淘宝和天猫执行对应的处罚 。
(2)参团商家收到虚假交易处罚对于聚划算活动存在一定影响:若历年店铺虚假交易B类扣分达48分及以上(包含历年虚假交易扣分)的,自最后一次处罚之日起永久不得参与聚划算活动;历年店铺虚假交易A类扣分48分及以上(包含历年虚假交易扣分)的,自最后一次处罚之日起90天内限制参与聚划算活动;历年店铺虚假交易A类扣分12分及以上(不含0分)(包含历年虚假交易扣分)的,自最后一次处罚之日起30天内限制参与聚划算活动 。
(八)不当使用他人权利
1、定义:不当使用他人权利,是指用户发生以下行为:
(1)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
(2)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
(3)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的 。
2、行为处理:遵循《淘宝规则》、《天猫规则》中相应规则进行处罚,同时聚划算取消当次参团商品活动资格,且有权中止与违规商家的合作 。
第八条【严重违规行为】
(一)资质作假
1、定义:资质作假是指会员在报名聚划算活动时所提供的资质材料,如质检报告、品牌授权书等存在作假的行为 。
2、行为处理:中止与违规商家3-6个月的合作;情节严重的将永久终止与违规商家的合作 。
(二)出售假冒商品
1、定义:出售假冒商品是指出售假冒,盗版商品的行为2、行为处理:取消当次商品活动,并永久终止与违规商家的合作 。
聚划算规则售假解读
“卖家出售假冒、盗版商品的”,是指哪些行为?举例说明 。
1、虽经司法、行政机关认定卖家出售假冒、盗版商品,但尚不构成手段恶劣或数额巨大或造成严重后果或未被追究刑事责任的 。
如:各级人民法院通过判决等司法文书或工商、版权、专利、海关等行政机关通过行政处罚等行政文书认定卖家出售假冒、盗版商品,但其手段、数额、后果均不构成严重的 。
2、卖家所出售的商品经购买并由卖家自认或经鉴定为假冒、盗版商品 。
如:卖家出售的商品被购买后,卖家通过旺旺聊天等方式自认为假冒、盗版商品或权利人出具鉴定报告,鉴定该商品为假冒、盗版商品 。
四、“卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的”,是指哪些行为?举例说明 。
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