●业内：跨境电商的发展渐趋成熟
由于海外代购市场的渠道和链条太过复杂，目前对跨境购物市场的统计数据基本都基于各电商平台，并未包括各渠道的私人代购 。
中国电子商务研究中心发布的《中国进口跨境电商产业链图谱》显示，我国进口跨境电商模式主要有五大类：一，直发/直运型(天猫国际、京东全球购、洋码头、聚美优品);二，自营B2C型(亚马逊海外购、丰趣海淘、蜜芽、唯品国际、网易考拉海购、小红书);三，导购/返利型(55海淘、什么值得买);四，跨境O2O型(苏宁、保税国际、优盒网等);五，海外代购型(淘宝全球购) 。
近日易观发布的数据显示，预计在2017年，中国跨境进口零售电商交易规模将达到4089.5亿元，环比增长33.9% 。预计到2019年，中国跨境进口零售电商交易规模将达到6202.6亿元 。
值得注意的是，在享受到政策红利的助推后，商务部在2016年3月下旬公布了跨境电子商务零售进口税收新政策 。该年4月，财政部、商务部、海关总署、质检总局和国家税务总局等多个部门分两批公布了《跨境电子商务零售进口商品清单》(以下简称正面清单)，后又经国务院批准，自2016年5月11日起给予一年的过渡期，而到了2016年11月15日，商务部表示，为稳妥推进跨境电商零售进口监管模式过渡，过渡期限将延长至2017年年底 。
易观电商研究中心高级分析师陈涛曾在接受采访人员采访时分析，跨境电商新政自去年4月8日起实行一个月后，除了税费方面的政策还在继续执行，其他的政策比如通关单和正面清单被延缓执行，但相关政策只是被延缓而不是被取消了，所以跨境电商此前已在为应对政策变化做积极准备，比如有的跨境电商通过逐步转换模式去执行报税和直邮并重的策略，还有一些选择更新、扩充售卖的商品品类 。
陈涛认为，除了受宏观经济影响，跨境电商在发展中也不断对用户进行市场教育，这意味着用户对跨境电商的认识也在逐步清晰，并会有源源不断的新用户涌入到跨境消费领域，市场活力在逐步增强 。因此，跨境电商在整个电商体系中所占的比例将会越来越大，也会有越来越多的企业参与市场竞争 。不过，最终只有少数平台能凭借强大的资源或在某个领域的精耕细作脱颖而出，其他平台则很难凭借在某一点上的创新做大做强 。
另一方面，采访人员了解到，虽然我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除列明的几种情况外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由 。但具体到海外代购，卖家往往以海外代购有特殊性而在销售商品时标明“商品无质量问题不予退换”等说法 。
对消费者而言，海外代购过程中遇到商家持此类说法或碰到消费陷阱，应如何维护自身权益?
“严格来说，海外代购并不是一个法律用语，在实践中，其商业模式又是多种多样，主要可以分为保税进口、跨境直邮，以及纯个人海淘代购等几类 。在跨境电商法律关系下，国内消费者和海外卖家之间直接形成商品买卖关系，而各类跨境平台主要提供的是技术信息服务，因此，当消费者想援引我国《消费者权益保护法》适用无理由退货时，确实存在一定的特殊性，如商品入境后再行退回境外，在海关以及检验检疫处理上都存在一定的盲区 。”麻策随即表示，随着跨境电商发展，越来越多的平台开始在国内设立退换货点，为消费者提供无理由退换货服务 。消费者应当在购买商品时查看该商品是否适用无理由退换货以及具体的退货规则，从而保障权益 。
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