线上线下的边界即将模糊
不过 , 看上去简单 , 技术上确也有不小的难点 , 摄像头识别完物体需要跟踪图像 , 用户的手机会晃动 , 就需要更高性能的算法 , 同时对模型加载也有考验 , 关于此类问题的解决 , 参与了天眼项目的技术专家续彬则认为 , 通过模型压缩与底层容器的优化可以合理的解决流畅度问题 , 天猫的算法团队也会借助深度学习算法 , 首次尝试将多种可识别对象融入同一个识别库中 , 将客户端的AR算法和云端的识别服务打通 , 缩短用户触达AR服务的链路,提升用户体验 。
同时 , 体验类应用与互动游戏有很大不一样 , 我们追求的是更精致、更真实 。技术专家续彬称 , 游戏类的增强现实只需要有趣、好玩即可 , 即便画面很假 , 卡通痕迹很重也关系不大 , 但品牌方对于用户的体验却尤为看重 , 无论是化妆品 , 还是服饰服装 , 都要尽可能的贴近现实 , 真正成为用户日常的工具 , 对真实的质感要求极高 , 其实这对技术的要求更高 。
过去 , 传统实体店最大的优势就在于用户体验 , 而当线上商城与线下店面的边界越来越模糊 , 你可以轻易的通过AR技术和商品进行对话时 , 整个消费格局会产生翻天覆地的变化 。为了加快这个理想国度构建的过程 , 天猫正在不遗余力的通过技术升级提高产品的各方面性能 , 从而提升用户的体验 。
总的来说 , 目前呈现效果基本的流畅度与真实感都能得到保证了 , 不过 , 在续彬看来 , 即便技术再厉害 , 识别与渲染能力再强 , 没有优质的内容支撑仍旧是空泛的 。这一次 , 线下天猫体验馆的品牌参与多达几十家 , 涉及到大量商品的个性化交互设计 , AR跨平面互动能力、天眼能力、云识别能力全部开放给了天猫互动联盟成员 , 并全面覆盖手机天猫、手机淘宝各端 。
目前 , 天猫已通过TidaSDK进行相关接口的开放 , 并已经搭建海螺码头平台为品牌商与服务商提供线上的内容生产链路 , 为天猫客户降低落地成本 , 海螺码头在试运营的短短两个月时间就已达成大量服务订单与模型素材 , 并涌现了众多像火舞、多玩乐、莫凡、DDD等优秀的服务商 , 并已覆盖上万个商家用户 , 预计未来更多精彩的内容还会不断涌现 。这也将为品牌商和消费者带来更多可能 。
“品牌与消费者之间的距离是体验 。”天猫将扮演商业互联网化真正意义上的引擎和驱动者 。而互动技术的运用正在让优质在线购物体验成为现实 , 并进而帮品牌触达更多消费者 。
令人兴奋的是 , 除了天猫 , 还有很多公司在各自行业里有了很深的沉淀 , 做着技术驱动商业边界的事儿 , 欢迎更多优秀的ISV加入互动联盟跟我们一起 , 提供更多创新内容帮助商家完成品牌驱动商业价值的建设 , 为消费者提供变革式交互体验的升级 。
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