19点左右，腾讯云在其官方微博上表示腾讯云赞同“开放的云计算”理念，全力保障数据安全，更保障客户业务安全 。腾讯云助力顺丰布局云端，无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过 。
23点左右，国家邮政局则对此回应称受菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，对此，国家邮政局与当事双方高层进行沟通，强调要切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应 。
6月2日早间，顺丰控股披露澄清公告，顺丰一向致力于向客户提供高效可靠的物流服务和客户体验 。事件发生后，公司已通过媒体向公众及用户解释事件因由 。公司预计此事不会影响去年重组时对2017年和2018年净利润做出的业绩承诺 。
6月2日下午，圆通发布内网公告及微博，站队菜鸟 。
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