diy电脑赚钱吗 DIY电脑市场兴起( 二 )


纵观线上市场 , 电脑DIY的个性化不仅体现在硬件配置、软件系统 。还有机箱外观 , 消费者也可以设计自己的专属款 , 只需要提供图片样本组装机网店都可以帮忙定制 。
在售后服务环节 , 再加设售后、回访部门 , 随时解决客户的问题 , 让组装机也能享受到跟品牌机一样的售后服务 。同时 , 开设帮派、论坛 , 让消费者可以在社区自由发帖 , 探讨游戏、软件等兼容性问题的解决办法 , 以备装机部门及时改善和调整 。
瞄准缝隙 , 直击两端市场
消费者购买电脑数码产品 , 多半追求性价比 , 不仅要有实惠的价格 , 而且要配置够用 。这样一比较 , 组装机就相形见拙了 。比如拿一款主流配置的品牌电脑与组装电脑相比较 , 品牌电脑售价为3800元 , 组装电脑的价格为3500元 , 两个产品的价格相差只有300元 。另外 , 消费者还要考虑正规发票、产品兼容性、品牌服务以及鼠标、键盘等外设产品 , 还有电脑系统版权等问题 , 品牌电脑的价位是极具性价比优势的 。也同样由此可见 , 组装机和品牌机面对的消费人群有所重合 , 因此不具备品牌机优势的组装机就会逐渐败下阵来 。但是否因为这样 , 组装机就没有市场了呢?答案为否 。
据了解 , 在美国组装电脑台式机的售价远比品牌机、笔记本高出一截 。主要是美国家用电脑使用率高 , 一般家庭都会使用电脑制作视频、处理照片、玩高配置3D游戏以及更高级的应用 , 而这些需求对电脑配置的要求极高 , 所以市场优势就在于此 。相反 , 大多数中国普通家庭用户对电脑的功能仅停留于上网聊天、购物、看电影、听音乐或者简单的图表处理 , 所以一般2、3千元的品牌机就能满足他们的诉求 。
主体市场优势难以体现 , 相反走两极化路线 , 在高端市场和低端市场突围 , 让组装机迎 来崭新的春天 。对此淘宝天猫店宁美国度装机旗舰店掌舵人王洪涛表示:“目前品牌机攻占的是主流市场 , 从功能性、性价比等特色满足消费者的需求 。因此在销售策略上要避开这部分消费群体 , 才能更好的抢占市场份额 。两极化路线 , 则是组装机一大出路 。”
走低端和高端两级路线相对比较明智 , 因为低端市场的消费者人群的特点是收入低、电脑知识薄 , 但这部分人最敏感的是价格 , 组装机就能却能最出品牌机都不能做到的低价 , 必然可以抢占低端市场 。而高端市场的消费者 , 对价格不敏感 , 更看重的是电脑个性化、可选择的高端配置 , 这部分人多以注重性能的技术人员、游戏玩家为主 , 而品牌机流水线生产的模式基本不能满足他们对个性化的需求 , 因此组装机就成了他们的热捧 。
因此 , 在线上销售的策略 , 其人群定位以低、高端人群为主 , 并且配以DIY组机:48小时闪电发货、72天保修、7天无理由退换货 , 以旧换新等售后服务保障 , 解决消费者购买后的顾虑 , 相比线下组装市场 , 线上的售后更完善且更有保障 , 也成为低、高两端消费市场的特殊人群 , 愿意为此买单的一大原因 。
组装机 , 明天是否会更好?
2012年宁美国度在淘宝的总销售额为1.66亿元 。2013年规划预计将达到4亿元 , 目前上半年已经完成2个亿的销售额 。其他组装机卖家的业绩也相对喜人 , 组装机市场在线下看似萧条 , 在线上却以DIY的概念 , 符合C2B的市场趋势得以复苏 。而寻对了市场 , 尝到甜头以后 , 组装机下一步又该何去何从 。


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