第三，是品牌营销和用户连接的重构 。天猫生态平台的海量数据，智能化的算法，以及众多消费者媒体内容社区的构建，帮助品牌完成品牌运营和消费者关系全链路、全周期的行为闭环 。
此外，天猫生态正在积极探索打通线上线下 。
张勇还表示，重构的背后，是客流、商品、订单、支付和会员五个核心商业要素的数据化 。张勇分享说，如果没有完成这些商业要素的数据化，就无从谈起人、货、场的重构 。阿里巴巴集团经过多年的积累，已经有一系列方案，希望与所有品牌共享，与所有品牌在探索新零售路上共同前行 。
新零售战略下的天猫正在引领新一轮消费升级 。天猫携手国内外品牌，正在共同定义和开启商业未来 。
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