当然,如果你是一个运营高手,就应该想到网红、想到淘宝达人、想到粉丝经济、想到内容营销,这才是未来你真正需要关注的 。淘宝的流量已经到了一个瓶颈,是时候你做一些贡献了,所以如果你能把一些精准的流量主动的吸引过来,淘宝能不感激你?感激你的方式是什么?当然不是美女小二的以身相许,很简单,给你更多的展现机会 。
所以,全方位的拓展流量渠道,不仅仅是钻展、直通车、自然搜索 。
第六步:完善的CRM体系
到现在了,如果你还不重视老客户营销,那不要说你自己是一个运营人员,你真的OUT了 。不要认为只有那些重复性消费品来可以进行老客户营销,不要认为老客户营销就是短信群发、旺旺群发,不要认为老客户营销无非就是给老客户点优惠而已 。
真正的老客户营销需要建立完善的CRM体系,需要有系统的操作流程,会有更多的崭新的玩儿法,会让你的老客户真正的成为你的粉丝,成为你的忠诚顾客,成为高效的口碑传播者 。所以,来吧!
第七步:店铺正规的流程化管理
这里先简单的说两句吧,因为当你开始理解这一步骤的时候,你离高手已经很近很近了 。流程优化是任何一个企业都必须要去考虑的问题,电商当然不例外 。你会画流程图么?你知道应该如何让流程落地么?
第八步:打造淘品牌
淘品牌不仅仅是产品品牌,还有店铺品牌,还有个人品牌,还有淘宝达人 。需要学习的很多,需要进步的空间很大 。
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