淘宝个人店铺转企业店铺问题汇总( 三 )


由于天猫和淘宝网之间的系统差异 , 为了确保您的正常经营 , 请在转入淘宝企业店铺后优先完成以下四件事:
1、加入淘宝网的消费者保障服务;
2、重新编辑并发布您的旺铺模板;
3、全量编辑并发布宝贝;
4、重新编辑橱窗推荐位 。
同时 , 在正式开始新一年的经营前 , 请您先对店铺进行自检 , 需要确认的事项如下:
1、淘宝助理是否可以发布全新宝贝 , 若不能发布 , 请先加入淘宝网的消费者保障服务 , 否则可能只能发布二手宝贝;
2、如店铺暂时搜索不到 , 属于正常情况 , 请您耐心等待 , 24小时之后就可以被搜索到;
3、如发现卖家中心的天猫模块没有了 , 属于正常情况 , 因为店铺已转入淘宝企业店铺 , 对应的天猫模块会自动取消;其他模块可通过卖家中心进入添加免费模块进行添加;
4、如热销排行上无销量显示 , 您可以从卖家中心进入店铺装修 , 选择销量排行模块 , 选择编辑 , 勾选显示最近30天销售数据即可显示销售笔数;
5、如发现店铺宝贝数量显示为0 , 属于正常情况 , 因为店铺数据的切换需要一天左右的时间 , 这种情况下您可以通过全量更新发布宝贝的方式来加速数据的切换时间;
如您发现转淘宝企业店铺后还有其它问题 , 请您联系在线客服 , 工作人员会及时帮您跟进处理 。
若您在天猫还有未完结的交易 , 请尽快处理;同时若您还拖欠天猫积分发票 , 也请尽快开具并寄出 。工作人员在确认您已完结所有天猫交易且完结所有积分发票/佣金后 , 会对您入驻时缴纳的技术服务费年费进行结算 , 保证金也会在完成上述确认的30天+10个工作日后后自动解冻 。对于使用阿里金融贷款的商家 , 请及时偿还贷款 , 若未在转入淘宝企业店铺前及时偿还 , 会影响您的信用记录 , 同时阿里金融有权使用您的保证金进行偿付 。
注:积分发票相关 。
注:请您尽量在天猫交易完结后的20天内完结积分发票/佣金 , 逾期系统将在第30天直接从您店铺保证金里面划扣相当于拖欠发票金额的30%的违约金及等额佣金 , 完结此环节 , 开始年费结算 。


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