流量数据
三,商品分析数据(收藏+购物车):加购和收藏都是无线端很重要的权重,体现出客户对你的产品喜不喜欢 。收藏更多的还是因为产品本身的款式和竞争力决定的,后期的优化空间不是很大!
商品分析数据
四,售后分析数据(退款率、退款时间)
我们可以在生意参谋-服务-维权概况中查看
①退款率:退款率越高,权重越低;一段时间内,如果退款率飙升,可能会导致流量直接下降的情况;我们建议尽量和客户协商是否可以通过换货、补偿来解决,来降低退款率;
②退款时长:退款速度越快,售后权重越好,不过这个影响不是很大;
售后分析数据
五,流量地图:流量地图主要可以查看各个入口的流量来源,每天观察流量地图,我们可以找到店铺哪些地方的流量入口比较薄弱,可以正对性的进行优化,包括每个流量渠道的变化情况,当流量下降的时候就可以知道是什么原因和问题了;
我们可以在生意参谋-流量-流量地图中查看
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