抢购如何成功的秘诀 淘抢购实操经验( 二 )


2.宝贝标题:宝贝标题即活动页面显示的宝贝名称,18-24个汉字或36-48个字符,这一款可能很多人报名的时候并没有引起重视,随便复制原宝贝标题中的部分信息 。针对报名淘抢购的宝贝,在宝贝标题上面,不建议写2015新品、时尚等泛词,尽可能把宝贝的卖点以及重要属性给添加进去 。
3.宝贝图片:淘抢购活动要求活动图片为640*640,1M以内,无水印、无logo、无文字信息白底图片 。支持JPG、JPEG,一图一个商品或单个模特 。淘抢购的展现位置在手机端,图片必须要非常的清晰,才能让买家有更加直观的感受从而点击,因此除了上述的要求之外,图片清晰度务必要高 。
活动准备
活动报名之后,就需要关注淘宝审核了 。一般一审时间为4-7个工作日,一审通过之后会提示缴纳保底费用,不缴纳保底费用无法进入二审流程,因此一审如果通过,务必即刻缴纳保底费用,尽快进行二审环节 。二审通过之此时基本确定可以上活动了,需要做好各方面的准备工作 。
1.准备库存:二审通过之后,线下需要保证有足够的库存,线上宝贝的库存数量必须大于或等于报名库存 。在正式活动的头一天,报名的库存会被锁定,因此建议在宝贝线上库存设置上面需要大于报名的库存量 。
2.详情海报:因为淘抢购是针对单品的活动,并且在正式活动之前是有预热的 。在确定可以上活动之后,详情页顶端需要设置添加淘抢购的促销海报图片,将活动的价格优势、宝贝的卖点优势等添加进去,促进访客在有限的时间内进入抢购 。
3.客服安排:淘抢购属于当前比较主流的官方活动,人气比较高,因此流量也非常大 。活动当天店铺的咨询量肯定会大幅度提升,因此在客服人员接待方面需要做好应急预案,增派人手,对于当天可能会发生的情况做好应急预案,设置好旺旺快捷短语,回复的速度和热情,对询单转化率是非常大的 。
4.仓储发货安排:对于淘抢购来说,上一次活动日销量几千并不是神话,而是非常常见的事情,因此对于一些平时销量一般,报名上了淘抢购销量猛增的店铺来说,惊喜之余,还要考虑发货问题,大量的订单需要打包发货,人手方面需要配备齐全,不能因为发货延迟或者发货漏件缺件而导致的买家投诉,造成不好的购买体验 。
5.好评返现卡:参加淘抢购的宝贝,一般来说都是性价比高,价格比较实惠的宝贝,比较容易获得买家的认可 。如果有设置返现卡给予一定的奖励,更能够刺激买家进行好评评分,提升店铺的综合评分 。目前淘宝官方对于好评返现是开始干预了的,手机类商品已经是禁止卖家通过好评返现行为来进行邀评了 。因此设置方面后续需要根据具体情况而定 。
6.辅助推广:建议对直通车方面适当加大推广力度和花费,特别是增加无线端的溢价比例,获取更多的无线流量,如果有条件的,还可以配合钻展投放无线首焦来进行配合,进一步提高曝光量 。同时提前发布微淘广播,告知抢购信息,让活动信息能够让店铺的粉丝获知,店铺粉丝作为受众群,其下单转化相比其他普通访客,都是比较高的 。
活动注意事项
1.报名原价一定要与详情页的原价一致,且不得修改;
2.活动商品不允许下架;
3.线上库存必须大于或等于报名库存;4.不得擅自修改SKU;5.活动商品全部设置成“付款减库存”;6.报名淘抢购的商品手机专享价不能设置;
活动数据反馈
本店报名的宝贝排期是在2015.6.17下午17:00,16日收到的二审通过的信息,因此准备的时间比较仓促,在经过包括库存、装修、海报、详情之后,就等17号开始大卖了 。截止活动开始之前宝贝的关注度已经达到了1.8万,在该时间段的处在比较靠前的位置,说明宝贝还是比较受欢迎的 。


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