如何应对Amazon和eBay的恶劣买家( 三 )


两个交易平台都声称恶意索赔事件和恶劣买家是“罕见”的——很多卖家会选择不提及和骗子斗争的故事 。因此,他们继续苦逼的抗争,目标只有一个——不诚实的买家不能放纵 。
其他卖家学着不私自解决,而是可以面对无良买家冷静的做财务决定 。欺诈变成另一种业务成本 。无论退的货是否已被用过(很多人认为这种行为已构成犯罪)这都是赤裸裸的盗窃 。从一开始买家就是有目的的订购,并声称未收到 。
即使你收入的50%因欺诈而损失,花费数小时的调查和回复争论而成功追讨损失的希望是渺茫的,这一切的争斗是否值得呢?
对于很多卖家来说,和无良买家的战斗仍在继续,即使它们有经济意义 。为什么呢?好吧,因为我们都是人 。大脑会告诉我们,这是不值得的,但在我们的心中,我们知道这不应让坏人得逞 。


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