店铺降权了以后应该怎么办( 二 )


4.老师你好 , 我的店铺在去年年底的时候被投诉首图盗图 , 今年年初的时候又是为刷单被灭了一次 , 现在的自然搜索流量惨不忍睹 , 您说我刷单还能刷起来么?
答:店铺的违规和降权 , 对店铺综合质量得分的影响 , 在大多数类目中都已经快要达到变态的地步了 , 基本一次违规扣分就会让你回到解放前 。何况短短时间内的两次!
对于你目前的情况 , 我觉得最好的方法是:踏踏实实的做产品、做服务 , 没有流量就通过直通车、淘宝客拉拉流量 。刷单如果你不确保安全的话 , 最好还是省省吧 。如果非要刷 , 我的建议是找朋友哦 , 然后发实包!
这里面的核心要素是开开直通车 , 不要做太多词 , 全部做精准的长尾词 , 这样各项数据指标表现的都会好一些 。
5.一客老师你好 , 我的店铺前些天有一个顾客买了一件衣服 , 要退款 , 当时我们客服没有给退 , 后来小二介入了 , 现在我们的自然搜索流量下滑的非常厉害 , 请问我们应该怎么处理 , 非常感谢!
答:我经常对我们客服人员讲这样一句话:我对你们的考核有一个底线 , 那就是无论如何也不能让小二介入 , 因为有了纠纷退款后 , 对店铺的综合质量得分的影响是非常大的 , 一般情况下 , 自然搜索的表现都会跟做滑梯一样 。
但是已经发生了 , 就只能勇敢的去面对了 , 提这样的几个建议吧:
(1)跟客服交代好 , 底线就是绝对不能有纠纷退款;
(2)开一下直通车 , 拉拉流量 , 淘宝客等付费流量 , 有条件的也开一下;
(3)用抽奖返现等方式 , 拉升一下DSR评分 , 最好能够持续一周以上的时间;
(4)考察一下店铺动销率 , 看看有没有一个月之内没有销量的 , 如果有立即处理;
(5)总之一句话:努力提高你的店铺综合质量得分 。


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