外界的三大疑问
尽管互联网医疗被公认是一块值得耕耘的沃土,但不可否认的是,这个领域也是所有互联网模式中最坎坷的 。国家政策、患者信任、医疗风险……七乐康的新赛道上依然充满了问号 。
一、拿什么与丁香园、好大夫等强悍对手竞争?
很显然,刚入局一年多的七乐康,还是互联网医疗圈子的新手 。与之相抗衡的,是丁香园、好大夫等已经鏖战了十年八年的“老司机” 。
丁香园通过社区、工具笼络了一大批忠实的医生用户;好大夫则是在2006年就创立的网络问诊鼻祖级平台;还有靠挂号业务起家,近两年通过“互联网医院”模式在全国范围闹得风风火火的微医……强大的对手阵容下,可以预见这场比赛的艰辛 。
(图:国内几家互联网医疗平台概况,看完发现最大亮点是腾讯……)
二、“流量入口论”在医疗行业走得通吗?
在探讨七乐康想做的“医疗版阿里巴巴”之前,我们先来看看阿里巴巴本尊在医疗领域是否复制了自己的模式?
2014年1月,阿里巴巴实现对港股上市公司中信21世纪的控股,并将后者更名为“阿里健康” 。很快,阿里健康开始向医疗领域渗透 。
然而,阿里的这次跨界显得有点力不从心 。零售领域的“老大哥”阿里巴巴,在医疗领域的患者端影响力甚至与春雨医生、丁香医生、好大夫在线等都还有着不小的差距 。
“三甲医院的医生最不缺的就是患者,电商的流量优势放到医疗行业就不再是优势了 。”一位医疗行业人士这样评价道 。
不过,对有一类医生、医院来说,流量依然有着不小的吸引力,那就是体制外的民营医院或者医生集团、个体诊所 。
由于国人就医偏向于信任公立医院,因而‘缺患者’一直是民营医院的痛 。在国内刚刚开始萌芽的医生集团也是如此 。
“患者凭什么相信你?”从公立医院离职创业的医生彭林曾这样向采访人员表示 。有手艺、有名气的他,离开公立医院后也只能带走20%左右的患者 。其他患者则更愿意相信招牌响亮的公立医院 。
因此,对这一类医生或者机构来说,流量入口依然是有价值的 。
在不久前的第三届医生集团大会上,七乐康不遗余力招募医生集团加入 。尽管这个群体在国内的现有规模并不大(据不完全统计,中国现有500多家医生集团),但社会办医、多点执业、自由执业的政策在全国范围内铺开之后,可以预见到的是,医生走出体制将形成热潮,七乐康当然不想错过这个群体 。
据了解,目前包括广东德悦医生集团、磁爱医生集团、联合医生集团等在内的多家医生集团已经加入七乐康的互联网医疗生态中 。
三、药企撑腰,好事还是坏事?
在讨论七乐康移动医疗业务的时候,不得不考虑到其重要的“金主”步长制药 。
前文也曾提及,步长制药的投资,能在医生拓展的业务上给到七乐康不少“助攻”,但也是步长制药的投资让人不由得疑虑:医生的线上诊疗业务,是否会受到药企的影响?
“医生在开具电子处方的时候,是否会被引导对某些药品‘特殊关照’?”
在回答媒体这样质疑的时候,石振洋称,七乐康医生平台不会影响医生的开药行为:“医生有自己的选择,需要遵循治疗原则,根据自己和患者的用药习惯 。”
“神农尝百草死前说的最后一句话是:这、这……这草有毒……”花名“神农”的石振洋曾引用网络上的段子这样调侃道 。实际上,此时此刻的七乐康也正在扮演医疗创业圈的“神农”,尝试新模式新方法 。等待他们的,是医疗行业的多变和未知 。
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