我们在做好这些售前售中的客服工作后也不能忘了售后这样一个重要的环节，售后服务的好坏直接影响的店铺DSR的动态评分，从而影响了店铺的整体权重，也反应了卖家的服务品质，所以我们在处理售后问题的时候一定要及时，积极主动的帮助买家处理问题，并且设身处地的为买家着想，给予更多的理解，建立一套标准化的服务制度服务号我们每一个客户，提升店铺的形象定位 。
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