对此，福州快递行业协会人士表示，快递贵重物品保价的行业规则的确仍需完善 。派送贵重物品的风险大，丢失或损坏的赔偿是个巨大的经济负担，如果客户快递贵重物品，付同样的邮资，而赔偿风险巨大，显然也不合理 。然而，什么样的物品保价率是多少，仍然是快递公司一方说了算，不同快递公司还规定不一，客户没有参与权，只能被动接受 。这显然也不合理 。他们提醒说，在目前的情况下，客户寄昂贵物品还是要尽量保价，而最关键的是要有物品价值的完整证据链 。也就是说，一旦发生纠纷，消费者要拿出有利的证据，证明丢失物品的价格 。同时，对于快递企业而言，在提供合同式免责条款时，一定要尽到告知义务，而不能仅仅签字完事 。快递企业在揽收贵重快递物品时，应当先告知保价规定及后果，然后再按照检视制度，查看物品是否像寄送人所说那样的昂贵或完整 。
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