直到下午4点多，我记得那天，我们决定，我们永远不给别人贿赂，永远不行贿 。
宁可公司关了，我们不做这家公司 。我们一起再去找工作，也必须要坚持诚信的底线 。
到了2002年我们居然那年因为坚持了自己的诚信体系，开始赚钱了 。
阿里巴巴做大以后，行贿这个事情倒过来了，我们规定不准员工拿贿赂 。我们一年内有几个亿几十个亿的采购 。我们在合同里写了这一句话：感谢您跟我们做生意 。我们希望跟您未来在做生意的过程中，我们的员工不能向您索要贿赂，您也绝对不允许给我们一分钱的贿赂，如果我们发现有任何这样的问题，我们集团内将永不跟您做生意 。这是我们在合同上写好的 。
现在很多地方的人接待我们是很热情的 。但是我们的员工，不能让别人的车来接，不能吃人家请的饭 。拿一颗糖都要送回去 。
有一次，我们销售人员在培训，我去看了下，发现培训老师在讲怎么样把梳子卖给和尚 。
我听了5分钟，我非常生气，就把和这个培训老师给开除了 。
因为我觉得是骗子 。因为和尚本来就不需要梳子 。把产品卖给那些不需要这个产品的客户 。我认为这就是骗术而不是销售之术，这对我们的价值观是巨大的挑战 。
淘宝建立起来的时候很快就非常热闹，非常火，但是网上咨询的很多，没有交易，因为没有人相信陌生人 。谁也不愿意把钱付出去，谁也不愿意把货先付出去 。
如何解决交易的问题，是我们最大的问题 。
那一年我刚好去了达沃斯 。我想去找到如何完成这样一个交易的目的和方法 。但是后来我发现，所有的企业家都在那里谈论着企业的社会责任 。我在达沃斯的时候突然想明白了 。如果我们要在中国发展电子商务，我们必须去做一件真正有价值的事情，去真正推动社会的进步 。真正的去创造独特的价值 。
当天晚上我在达沃斯打电话给我的朋友和同事 。我说立刻，现在，马上去做这个产品，启动支付宝这个产品 。如果说因为这个产品要去坐牢，那就是我去 。
其实中国一直是一个将诚信的国家，吾日三省吾身 。古人每天反省自己的三件事，有两件关乎诚信：为人办事有没有尽力，与朋友相交是否守信用 。中国讲诚信但是中国缺乏诚信体系 。支付宝在中国有要价值，就必须建立这么一个诚信的体系 。
我们现在每天有上亿次的点击 。前几天我们用了25秒钟卖出了100辆奔驰 。没有诚信体系，这一切几乎全不可能 。今天我们最骄傲的，不是阿里巴巴卖出了多少商品，而是阿里巴巴建设了一个诚信的体系 。用商业的方法向所有人证明了，诚信值多少钱 。这是阿里巴巴一个财年为什么能实现5000亿美元销售的基石 。
诚信的力量是巨大的，如果说中国过去三十年的发展，依靠的是人口红利，是廉价劳动力 。哪么接下来，中国可以依靠的不是货品与货品之间的差价，而是人与人之间的互信 。
如果说人类还有什么红利没有被发掘的话，那我相信，信任、互信是最大的未开发财富 。
我们也只有自己关注、care这个“honour”(尊重)，只有自己“honour”自己，我相信才会赢得别人对你的“honour” 。

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