接下来是客户细分和整理 , 了解店铺客户的购买习性和购买力 , 是是做活动的基础 。如果客户普遍购买的商品价格在100-200之间 , 而你做了个满300减 100的活动 , 并不会很大的吸引力 。但是如果你做成满300半价 , 或者是买二付一 , 相信会有很多客户会来咨询 , 这就是为什么我们要对客户进行行为分析 。
有人会说 , 店铺会员太多了 , 导客户都要很久 , 而且如果不了解如何细分就会无从下手 。对于这部分卖家 , 建议使用淘宝第三方服务软件 , 辅助分析客户 , 并且给出比较合理的推广方式 , 当然光靠系统是不行的 , 做这类软件的公司大多数都有专业的顾问和客服 , 可以咨询下 。
在做好以上这些基础之后 , 就是策划节日活动了 。主要分三步:
1、合理选择钻展 , 选择合适的资源位进行投放 , 钻展如何投放又是一篇长文 , 以后再整理了 。
2、选择性价比高的第三方辅助软件 。
卖家服务市场是淘宝专门为卖家开放的工具市场 , 恰当的选择 , 会让店铺走的更稳更长久 。对于节日促销来说 , 流量推广、直通车和会员营销的类目软件比较适合 。
3、合理设置促销价 , 天时地利人和 。
在分析好客户的习性和购买力后 , 合理设置促销价格 , 巧妙设计折扣方式 , 并且在活动前3-7天开始做预热 , 运用短信营销的方式 , 进行老客户营销和新客户关怀 。
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