客服的反应速度一定要快，最好是在15秒以内做出反应，如果让顾客等待的时间过长，会认为你对他的重视度不够，印象会大打折扣;专业的知识，要熟知自己所卖的产品，顾客问什么，什么不清楚，难免会让顾客产生怀疑的心理;客气的言语，顾客进来了，感受到的是你很和蔼的，很客气的言语，心态会发生很大的变化，给你一个很好的评价，对打造一个好的口碑也是很重要的因素 。同时客服在向顾客介绍产品的同时，也可以多去介绍一些其他的产品，例如卖短袖，可以介绍一下与短袖搭配的短裤，促进消费，增加一下客单价 。
5成交记录及用户评论
这点想必很多买家都知道，好的销量以及好的评价对产品的转化的影响 。网上卖东西跟实体店有很大的差距，实体店卖完东西很少有商家堵在门口或者是在门口写着这家质量差死了，但是淘宝店铺就不一样了，顾客感觉这款产品买亏了，给来一个差评，这时候逛这家店铺的人们都会看到(就好像镶上了一样) 。人都有一种羊群效应，跟风走，后果可想而知 。所以要及时的关注一下自己店铺的评价 。同时还有自己店铺的动态评分，这一点有很多买家都很重视的 。
6售后服务
售后的服务，不满意随便退 。大一些的类目，30天退换货，终身保修 。至少你做的这些服务让买家感觉到自己买的产品质保还是有的，退换货有保证，给顾客一种心理上的籍慰 。
零负担轻松购物丶极速退款丶赠送运险费丶按时发货丶30天无理由退换货 。这吸引力还不够么???
7促销活动
促销活动是很多买家都有尝试的，通过搞一些促销活动，来刺激一下消费者，增加一下他们购买产品的欲望，促进消费 。常见的促销方式有很多种，例如：最直接的就是折扣促销，原价多少钱，现价促销多少钱，之间形成一个巨大的落差(毕竟人们都认为网上的东西要比实体店的便宜) 。并且价格后面的促销文字同样的也很重要，最后一天丶最后3小时等等 。用这些巨大的价格反差还有文字的促销去刺激买家的双眼 。
这张图片上有3个活动信息的点，原价格与现价格之间的反差丶“最后一天”的促销活动字眼丶淘金币抵钱活动 。
还有一些其他的活动，例如：满2件减5元包邮，优惠券的活动丶买四赠一的活动丶或者是满200元减30元的活动丶团购秒杀的活动丶好评反现的活动等 。有活动就不占下风 。
8宝贝描述页
详情页的描述相信很多买家都很重视，详情页做的好坏对顾客购买会产生很大的影响 。一个好的详情页就好像一个实体店的精装修，谁不希望自己买的产品有高大上的赶脚，谁不希望在详情页上能够很清晰的看到产品的全部 。
首先你要清楚顾客来到你的详情页了，他会关注哪些 。哪些对他产生一定的吸引力 。
详情页上要放哪些内容
(1) 宝贝的基本信息表(基本信息展现给买家)
(2) 产品搭配套餐的推荐(多促进一下其他的产品消费)
(3) 活动促销信息(利用满减，淘金币抵钱丶优惠券吸引买家，引导他们去消费)
(4) 产品的规格尺码的介绍(尺寸的大小，面料，厚度)
(5) 产品的卖点，吸引力重点在哪里
(6) 产品的细节展示(每一部分的详细介绍，让买家更见的深入去了解)
(7) 整体展示(每一个面都要展示出来，把产品的整体展现给商家，让他们能够看清产品)
(8) 晒一些对比图或者是贴一些好评图(跟一些质量比较次的做一些对比)
(9) 包装展示(把包装展示的好一些，一方面能够向卖家展示自己店铺的整体实力，另一方面面对暴力快递能够给买家吃定心丸)

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