另一方面，商家老铁们也要努力把控好商品的质量，做好售前、售中、售后服务 。 建议商家及时关注、处理商品差评问题，提升商品品质 。
保证质量
商家避免差评最核心的重点就是商品质量好，选品时一定要选择好的供货商和商品 。 不要总想到价格便宜，好卖，就来糊弄消费者!
买家给的差评会反映出商品本身存在的问题，商家可以第一时间反思并不断完善商品，只有保证好商品的质量，才可以有效规避差评 。
如实描述
在商品详情页面和直播时对商品的描述，一定要实事求是，不要夸大宣传 。 此外要对自己的商品足够了解，这样面对买家的咨询才能正确且专业的回答问题 。 避免在解答中误答商品信息，导致买家收货后，发现商品与客服描述不符 。
温馨提示：平台禁止通过短信、电话、第三方客服或评价运营应用骚扰用户索取好评，否则平台有权按《快手小店商户违规管理规则》等规则视情节采取相应处置措施 。
商户/带货达人如因质量差评率高被平台管控，通过私信、短信、电话等途径骚扰买家，平台有权按照《快手小店违规管理规则》中【骚扰他人】采取相应处置措施 。
商家要了解快手规则，避免违规 。

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