随着年味儿越来越浓,电商在春节前再次迎来消费者的网购热潮,但由于物流不再如 " 双11"" 双12" 期间畅通,让网友的购物体验大打折扣 。采访人员看到,淘宝网上已有不少卖家因为快递停运原因停止向部分地区发货 。淘宝网也发布了春节发货规则调整公告,部分大件商品在1 月15日至2 月11日付款的订单将暂停发货,卖家在2 月18日前完成发货 。同时,买家确认收货超时的时间从10天延长至20天 。
不过,苏宁、京东等拥有自建物流的电商平台表示春节 " 不打烊 ",成为市民网购年货的集中去处 。据了解,苏宁、京东在北京等城市开展春节 "24小时不打烊 " 活动,确保物流、售后工作人员的充足,其线下实体店也可提供自提服务 。菜鸟联盟表示,天猫超市也在全国主要城市正常营业,预计有30万名快递员坚守在工作岗位 。
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