微创新难阻下滑颓势,23岁QQ计划再起航( 二 )


成也定位 , 败也定位?
一位在QQ事业部内任职多年的员工对第一财经采访人员表示 , QQ位置很尴尬 , “不能不说话 , 但又没啥可说的” 。 针对QQ近年来的下滑走势 , 他对第一财经采访人员分析称 , QQ的走势很大程度上依赖于集团层面对QQ的定位 。
腾讯内部创新与产品推动的节奏 , 早已今时不同往日 。 外界询问创业初期的腾讯后来居上的原因 , 团队给出的答案是对手的麻痹与羸弱 , 以及技术的微创新 。 微创新包括将用户内容和朋友列表存储在电脑客户端 , 对软件体积进行有效控制 , 以及采取节约服务器成本的UDP(User Datagram Protocol , 用户数据报协议)等 。
如今移动互联网竞争激烈 , 当初几位创始人坐在一张桌子上探讨产品、竞争、趋势与革新的氛围早已不在 , 腾讯集团金字塔顶端为集团总办 , 总办成员分管不同事业群 , 各个事业群又由多个负责具体业务的部门组成 。
腾讯收购搜狗之后 , 针对搜狗输入法会否与微信输入法团队整合、达到优势互补提高效率目标的讨论引发过外界好奇 。 一位腾讯内部人士对第一财经采访人员表示 , 从效率角度来讲 , 当然融合是最优解 。 但在实际落地过程中 , 微信事业部依从掌舵人意志 , 更倾向于独立自研 , 最优解最终只能沦为理想化假设 。
【微创新难阻下滑颓势,23岁QQ计划再起航】架构层面的落后对QQ发展的影响在数年之前便存在 。 殷宇曾表示 , QQ错失智能机时代的背后 , 失去的是时间 。 “当时QQ的发展速度确实比较慢 , 并没有太多创新 , 更多是基本的功能完整化 , 在做一个基本的IM应该做的 , 差异化和创新是2013年做大版本更新时候的事了 。 ”另外 , 当时QQ归属不明 , 由腾讯无线业务系统带队 , 各自考核指标不同 , 直接拖累QQ发展 。 于是2012年 , 腾讯成立事业群 , 将QQ、QQ空间、QQ音乐等产品的PC、移动版都被划入SNG社交网络事业群 。
不可否认 , 二十多年以来 , QQ在功能创新方面一直未曾间断 。 作为国内目前年岁最长的一款社交应用 , QQ目前仍保持稳定的更新频率——主要集中在既有工具上的微创新 , 如添加话题、批量选择消息、趣味自拍表情等 。
在Q龄超十年的亚文化玩家小龙看来 , 这十年来QQ一直在改变 , 包括审美升级、功能迭代:小时候玩的留言功能不再用了 , 但小世界等附属功能越来越多 。 但在另一位QQ玩家王凯看来 , QQ频繁的细微更新让他感觉到被打扰与厌烦 , “以前简简单单的一款聊天功能 , 现在夹杂了太多产品植入 , 包括短视频、看点等 。 似乎QQ希望沿袭为微信成功导流的经验 , 但这样确实影响体验 。 ”
安卓应用商店中QQ产品下的评价列表显示:“越来越臃肿”“越更新越大 , 能否简洁些”“几十个的G内存占据实在太大” 。
长期关注互联网领域的券商分析师林宇对第一财经采访人员表示 , QQ定位于年轻人群体 , 在功能更新上不可避免地迎合年轻人的爱好 , 再此背景下 , 应用变重是不可避免的 。
另外 , “非主流”定位 , 实际是由腾讯高层自主选择的 。 腾讯集团副总裁殷宇曾表示 , 选择90后甚至00后 , 还是选择跟随QQ长大的70后、80后是一个矛盾的选择 , 理由是“不管他们现在多么年轻 , 他们是未来 , 也必定会成为主流 , 我们不可能逆势而做 。 ”
除了体验与创新层面的影响外 , 在多位行业人士看来 , 影响定位“年轻群体”QQ增长的一大原因 , 在于近年来人口增速的下滑 。
2022年1月17日 , 国家统计局发布最新的人口数据 , 2021年我国出生人口1062万人 , 死亡人口1014万人 , 我国人口年自然增长率逼近零增长时代 。 国家统计局此前公布的数据显示 , 2020年我国出生人口为1200万人 , 2019年出生人口1465万人 , 2018年出生人口1523万人 , 2017年出生人口1723万人 。 近五年的出生人口来看 , 我国出生人口下降趋势明显 。 QQ寄希望于新增人口、新增年轻群体的补充 , 恐成泡影 。

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