今天，面向未来，我想我们能看到几个非常清楚的变化趋势 。第一个趋势，毫无疑问，就是我们的智能化 。智慧物流最终一定是要用智慧赋能，只有以智慧赋能于整个产业的升级，我们才能真正做到一个智能化的物流 。在这个过程当中，无论在我们的快递领域，在仓储，在运输，在末端新兴的各种热门业务，比如分享经济带来的众包物流，才会带来完全符合用户体验的一个商业升级 。在这个过程当中，我们如何用数据，如何用这样一种市场的机会来推动行业的发展，是我们今天共同面临的一次难得的机遇 。
在这里，我想今天菜鸟已经和所有的合作伙伴 。无论是来自于企业的，来自于政府的，来自于研究机构的，方方面面的合作伙伴一起共同来通过实践，通过市场，能够创造出面向未来的，符合智能物流、智慧物流的行业标准和用户体验 。这是我们所有从业人员，所有行业共同参与者，我想是我们共同的心声和愿望 。我们也愿意和大家一起努力，去创造这样一种新的用户体验，新的行业标准，能够使中国的整个物流站在世界的前沿，真正的用互联网、大数据武装到牙齿的物流 。
第二个趋势，也是今天会场，我们后面会场会有一个专门的题目，在这里我特别提出来 。就是在这个过程当中，我们物流的发展一定会更多走向，全方位的走向绿色环保 。今天阿里有一个业务叫天猫超市，我想大家都知道，也是我们今天跟很多合作伙伴这几年共同发展，一起打造的一个新业务 。但是这个业务的发展，我作为一个用户，我一直在问我们的团队 。我说我作为一个用户，买了东西收到一个包裹，来了一个非常好的纸板箱 。东西拿到之后，我把箱子扔了可惜，箱子堆在家里，很快就堆不下了 。我们每个人既是这个行业的参与者，同时我们又有一个优势，我们每个人都是消费者，每个人都能代表市场，能够从消费者的心声，看到他们的心声，体验到，感同身受 。
这个过程当中，今天不光是包材，包括运输工具，包括整个物流生产的环节，如何能够真正的走向绿色环保，真正把我们这个行业做成一个对社会(有贡献)，不仅在经济上有贡献，同时在绿色环保上，我们能够走在所有产业前列的绿色物流行业，今天其实刚刚开始 。但是我想这个话题，所有的合作伙伴大家都有共识，因为这个不仅对社会有意义，对企业，对整个企业的发展，对效率，对成本都有很多的帮助 。在这个过程当中，我们还是用智慧去研发新的产品，研发新的材料，研发新的方法和手段，能够真正的走向绿色的物流，环保的物流 。我们今天需要积极的推动，使得国家的政策，产业政策，整个环境都非常支持行业更好更快速的发展 。
第三个趋势，非常明显的，和当时菜鸟成立的第一天，我们抱的愿景和梦想相吻合的一个趋势，货通天下 。大家会问货通天下对物流来讲再正常不过了，实际上今天“天下”的定义变得越来越大 。其实货通天下，今天已经从货通城市、货通县城、货通乡镇，到货通到每个村 。货通天下，在中国的货通天下走向货通全球，我们真正走向一个对外面向全球消费者，对内能够深入到农村，我们每个角落的机会和整个网络的成长空间 。
对阿里巴巴集团来讲，我们未来五年到十年的战略早已经确定，我们三大战略就是全球化、农村和大数据云计算 。其实大家都知道，对整个物流来讲，商业发展的结果，一部分结果需要物流来完成 。其实没有商业的发展，某种程度上整个物流就缺乏发展的内在动力 。我记得几年以前，我在快递协会的年会上讲过一句话，我当时也是不知天高地厚 。我就讲了一句话，我说我认为天下没有无缘无故产生的包裹 。这个包裹产生一定是有道理的，一定是商业行为的结果 。其实我们要研究物流行业的发展方向，要在中间找到重构的机会，一方面是使用大数据、云计算，另一方面是研究商业变化的特征 。商业变化的特征、贸易变化的特征，一定会影响到物流的组织方式 。

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