柳城县市场监管局有关负责人告诉记者,市场监管部门已牵头召开了9个有关职能单位的工作协调会,引导消费者利用法律解决纠纷 。目前,柳城县市场监管局与东泉镇司法所已经调解成功9起,雄万公司自行调解62起(含消费者自行找砖厂协商解决的),共退赔现金13.443万元,赔偿红砖47.05万块 。
不过,因有消费者已将红砖使用了一部分,以及房屋结构不同,使用了不合格的红砖后,对房屋的危害程度有多严重,纠纷双方还只停留在主观判断上,意见分岐较大 。
目前,市场监管部门正和东泉镇政府、法院等有关部门密切配合,加快入户登记批次和数量金额,待具体批次抽检结果出来后,再组织进一步调解 。
此外,对于消费者关心的已砌成墙体的红砖,该局也正在协调住建部门,联系第三方鉴定机构作墙体质量认定或评估,更好地维护消费者和企业的合法利益 。
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