4、公司以游客在神农架当地填写的游客意见书为处理投诉依据，恕不受理团友因虚填或不填意见书而产
生的后续争议；若当地出现问题请及时提出、当时当地解决，回团后恕不受理相关事宜；
5、如遇自然灾害或人力不可抗拒的因素以及国家或地方政府政策性调整而导致行程延误或终止所造成的
损失我社不承担责任，产生的费用由客人自理，我社将尽力协助解决问题
《温馨提示》
1、 旅游者不适合参加的旅游活动应提前告知；
2、 在旅游期间，请旅游者本人自行妥善保管好个人贵重物品；
3、 严格按照旅游行程表进行旅游活动的游览，特殊情况除外；
4、 旅游者当天取消计划者，需要承担车位损失费；
5、 如是旅游旺季，我社有权按照当地客观条件对价格作出相应变动，但标准不变，景点不少；
6、 神农架景区门票执行一票制，并执行网络购票，所有门票需提前15个小时预订 。请游客在报名同时，必须提前如实告知旅行社有无半票（60-69周岁、学生证）以及免票（70周岁以上、军官证、残疾证）等优惠证件，如果行程过程中发现游客证件与报名时候不相符，所产生的门票差价由游客自理全价门票（例如：客人证件无效或者忘记携带证件，导致门票无法使用，则由客人在购票窗口自行补票） 。
7.（不可抗力因素除外）；景区为一票通，中途退团不能退费用哦 。景区内大雾，能见度低等天气原因，导致影响观景效果的也不能退费哦 。景区内的表演，4D电影，等实时性的活动项目，与团队到达时刻一致即可观赏，时间凑不上则不予参加，也是不能退费的哦 。

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