众安在线财产保险股份冇线公司 众安在线财产保险公司电话( 二 )


记者拨通了“众安保险”的客服电话,接线员答应就记者提出的问题通知相关业务部门作出答复,不过截至发稿也未接到众安保险的回电 。
据悉,近年来此类互联网保险纠纷不在少数 。中国银保监会发布2018年度保险消费投诉情况显示,去年互联网保险消费投诉1.05万件,同比增长121.01% 。其中主要问题集中于销售告知不充分或有歧义、理赔条件不合理、拒赔理由不充分等 。
为此,记者采访了华东政法大学保险法研究所所长李伟群教授 。他说,在网上投保时,只要满足保险人设置的投保条件,缴费之后即完成要约 。保险公司网站系统生成的电子保单,就相当于同意承保的承诺,保险公司应当遵循,不可违约 。另外,关于既往疾病的询问,除了具体名称之外,还应严格限制合理期间,而非那些非常久远的疾病 。

众安在线财产保险股份冇线公司 众安在线财产保险公司电话

文章插图
他还告诉记者,近年来互联网保险纠纷之所以持续增多,是因为互联网保险监管层面存在缺位现象,监管力度没有跟上互联网保险发展的步伐,其中尤以跨地域投保纠纷、保险赔付电子化证据的法律效力等问题为主 。
李教授建议,今后要进一步健全互联网保险消费者权益保护法律法规,建立专业性的互联网保险消费者保护机构,合规合理、快速高效地解决互联网保险法律纠纷问题 。同时,互联网保险信用体系、互联网保险纠纷多元化解决机制、互联网保险人偿付能力监管制度的建设迫在眉睫 。
编辑:韩玉婷 张博 李金凤 岳铼
投稿的小伙伴,请发到这个邮箱 :fzrbrmt@126.com 等你!
长按识别二维码关注


特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。