“我花了钱为什么要说谢谢？”
“一个送外卖的有什么资格要求我感谢他们？”

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其实，跟不跟外卖小哥说谢谢，本不是一道基于利益关系的选择题，而更像是一道基于人性的判断题 。
一个人对弱者的态度，折射着他的修养 。
曾有网友讲过这样一个故事：
有一次，他和一家公司的老总谈生意 。老总对自己十分热情，开车接送，笑容满面，礼貌周到 。
几百万的单子，二人谈得十分投机，眼看就要签了 。
那时快到中午，他们便决定先吃饭，再继续 。
但到了餐厅，那位老总好像变了一个人，点餐时对服务员呼来喝去，颐指气使 。
服务员稍慢一点，他就会不耐烦地大呼小叫：“你们是聋了吗？怎么还不拿过来？”
高高在上的样子和之前判若两人 。
结果当然是，几百万的单子泡汤了 。
心理学中有一个“乌比冈湖效应”，指人的一种总觉得什么都高于平均水平的心理倾向，即给自己的许多方面打分高过实际水平，简而言之，便是过分高估自己的环境，扩大自己所处的圈层 。
很多人自觉得自己高人一等，于是嚣张地用语言伤害别人 。
梁晓声曾经说过：“‘文化’可以用四句话表达：植根于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由；为别人着想的善良 。”
我们不妨换个角度考虑，如果我们来到一座完全陌生的城市，不知道道路怎么走，不知道饭店怎么去，向路上的人求助，却得到他们冷漠而尖刻的回应，我们会怎么想？
失望，伤心，无助，甚至对这座城市都失去好印象，下决心下次再也不来了 。
我们认为对方是陌生人，与此同时，我们对对方来说，也是陌生人 。
我们希望对方能对我们彬彬有礼，那么我们自己首先要做到礼貌待人 。
对比你强的人有礼是一种本能，对比你弱的人有礼是一种修养 。
对陌生人好好说话，植根于骨子里的修养，决定了你的人生境界有多高 。

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你的嘴，就是你的风水
有这样一个小故事：
戏剧家夏衍在临终前十分痛苦，他的秘书对他说：“我去叫大夫 。”
在秘书出门的那一刻，夏衍艰难地说了一句：“不是叫，是请 。”
一字之差，是说话之道，更是为人之本 。
学诚法师在《好好说话》中说：
说话虽然简单，但可不是一件小事 。说什么话，很重要 。用简单的话去伤害别人，可能造成的后果很大 。用简单的语言去温暖这个世界，可能给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助 。
对亲人朋友好好说话，能够让心安得住；对工作伙伴好好说话，能够让路铺得宽；对陌生人好好说话，能够让人站得高 。
曾在知乎上看到这样一个问题：你见过哪些父母惊艳到你的教育？
来自@Youth的22万的高赞回答是这样的：
认识一个学长，第一天提到了他小时候和父亲一起遇到乞丐的情景 。
一般的父母会说：“要好好学习，要不然就像他们一样，没有工作乞讨为生了 。”
但学长的父亲却语重心长：“要好好学习，以后让这些人都能有工作，不用落魄至此 。“
后来，Youth补充说：
这名学长现在就读TOP985，为人谦和坚毅，已拿到硕博连读资格，能与他结交是我的荣幸 。
斯宾诺莎说：“心灵理解的范围有多大，它就在多大的范围内有更大的力量控制后果，而不为它们受苦 。”
一个人有再漂亮的外表，再高的学识，再聪明的头脑，但若是一出口既伤人，那么所有的好品质都将会被掩盖 。

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