陈女士说 ， 双方约定的是7月7日晚上9点多的飞机出发 ， 而托运机构表示空运需要办理相关手续 ， 要求6日早上去接狗狗 ， 因为南京疫情防控问题还要去海关检查狗狗的健康问题 。因为狗此前做过手术 ， 托运机构同意会小心呵护狗 。
7月7日 ， 陈女士收到了狗搭乘那趟航班取消的消息 ， 而托运机构表示狗乘坐的是货机 ， 可以按照原计划起飞 。没有狗的视频 ， 不接听通话 ， 陈女士怀疑托运机构私自将空运改成了陆运 。
此后陈女士的多个语音和视频通话均被拒绝 ， 托运机构工作人员只是保证如果狗受伤可以进行赔偿 。
7月7日晚上 ， 当陈女士再次见到siri时 ， 它已经死亡 ， 陈女士表示当时狗的尸体发臭 ， 口吐白沫 ， 身上飞满了苍蝇 。
陈女士说 ， 托运机构给出的说法是飞机货舱太热导致狗中暑 。但事发之后自己曾联系到当时托运机构运输siri的货车司机 。
在这些证据面前 ， 托运机构承认了他们将空运改为陆运这一事实 ， 随后给出了两种解决方案：一是赔偿一条狗 ， 二是赔偿6000元 。
对于托运机构给出的解决方案 ， 陈女士并不满意 。陈女士表示 ， 这条狗已经陪伴自己将近两年 ， 为了让狗生活得好一点 ， 她搬出宿舍 ， 每天晚上摆地摊赚钱租房子 ， 狗受伤后 ， 她凑钱给狗做手术 ， 对她来说 ， siri就相当于她的家人 。
此事一度登上微博热榜第一 ， 不少宠物博主、网友发文声援 。15日 ， 演员陈乔恩微博发声 ， 愤怒指责宠物托运公司漠视生命 ， 不会将心比心 。16日 ， 演员徐冬冬也在微博连续转发两条动态为金毛Siri发声 。
启信宝数据显示 ， 帮帮货运公司成立于2018年3月21日 ， 注册资本300万人民币 ， 公司地址位于广州市花都区 ， 经营范围含宠物用品批发；宠物用品零售；宠物美容服务（不含寄养、销售）等 ， 该公司由殷齐100%持股 。此外 ， 殷齐同时还是广州致诺宠物服务有限公司的股东 。
据新京报报道 ， 广州交通运输局相关工作人员回应称 ， 目前他们已介入调查 ， 涉事公司承认狗的死亡为己方责任 ， 并承认是使用陆运方式运输 。此外 ， 该公司有工商经营许可证 ， 但并未在交通部门备案 ， 实际上没有相关运输资质 。

文章插图
市场监管：已收到投诉 ， 正在处理
今天上午 ， 此事一度登上微博热榜第一 ， 不少宠物博主、网友发文声援 ， 也包括女艺人陈乔恩在内 。关于“金毛Siri”的微博话题讨论度居高不下 。
另据澎湃新闻 ， 7月16日上午 ， 广州花都区市场监督管理局办公室一名工作人员告诉采访人员 ， 他们已经收到相关投诉信息 ， 目前该局已派工作人员正处理此事 。
天眼查信息显示 ， 帮帮货运是一家宠物托运服务商 ， 为宠物提供航空托运、随机托运、中铁快运、港澳托运、汽车托运、中转托运、宠物出国、机场接送等项目 ， 隶属于广州帮帮国际货运代理有限公司 。该公司成立于2018年3月21日 ， 注册资本300万人民币 ， 公司地址位于广州市花都区 。

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