肖主管解释道 ， 他曾去韩女士家看过情况：“我个人认为 ， 造成她家渗水的情况除了主水管漏水 ， 还有可能是因为高楼用户的空调水直接渗透下来了 。 如果是因为物业公司的问题导致她受损 ， 我们愿意进行补偿 。 ”
肖主管说 ， 物业公司愿意与她好好协商处理此事 。 “我们经理已经将她之前提的那些条件上报给了总部 ， 需要经过总部同意我们才能进行对相关的诉求进行补偿 。 此前我们提出的补偿方案是 ， 将她家所有被水浸泡的墙壁全部粉刷一遍 。 ”
肖主管表示 ， 会把诉求反馈给张经理一同协商此事 。 “针对这些诉求 ， 我们会在下周给出协调方案 。 ”
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