1.1 登录遇到问题怎么办
- 可以在登录页， 点击【帮助】， 查看各类问题的解决办法
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二、登录方式说明
2.1 新登录页如何登录
推荐使用“手机登录”或者“邮箱登录”
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具体使用说明如下：
2.1.1 之前使用“手机登录”的
旧版登录页： 使用“邮箱/手机登录（巨量引擎账号）”， 然后选择了“手机登录”的； 新版登录页： 可以直接选择“手机登录”
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特别注意：Q：新版登录页选择“手机登录”时， 应该使用哪个“手机号”， 在商家后台如何查看？A： 登录商家后台， 鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）；使用此处展示的“手机号”即可
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2.1.2 之前使用“邮箱登录”的
旧版登录页： 使用“邮箱/手机登录（巨量引擎账号）”， 然后选择了“邮箱登录”的； 新版登录页： 可以直接选择“邮箱登录”
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特别注意：Q：新版登录页选择“邮箱登录”时， 应该使用哪个“邮箱地址”， 在商家后台如何查看？A： 登录商家后台， 鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）；使用此处展示的“邮箱”即可
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2.1.3 之前使用第三方登录的
旧版登录页： 使用第三方登录的（即：使用“今日头条账号登陆”或者“抖音账号登陆”或者“火山账号登陆”的） 新版登录页： 可以使用上方的“手机登录” 【推荐】 ， 也可以使用下方的“第三方登录”（即：“抖音/火山/头条登录”）
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特别注意：Q：旧版登录页使用第三方登录的， 新版登录页希望使用“手机登录”， 如何确定“手机号”？A： 登录商家后台， 鼠标移入【店铺名称】处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）；使用此处展示的“手机号”即可
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2.2 特殊情况说明
2.2.1 老商家
之前用同一个手机号， 通过巨量引擎/头条/抖音/火山注册过多个店铺的， 会进入【选择店铺】页面， 可以选择想进入的店铺 【备注】新登录页上线后入驻的新商家， 不会出现此种情况， 一个手机号仅对应一个店铺
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2.2.2 新入驻商家
- 手机登录入驻成功后， 可以绑定邮箱， 后续通过“邮箱登录”
- 新入驻时， 不支持直接使用邮箱注册
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三、登录后
3.1 查看登录账号信息
只能前往【抖店PC端】查看： 登录后， 鼠标移入店铺名称处可查看当前登录账号信息（手机号/邮箱）
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