独立站卖家资金惨遭冻结( 二 )


一个是电子商务的鼻祖, 一个是电子钱包的鼻祖 。 亚马逊在全球有17大站点, 拥有3亿多活跃用户, 是全球最大的电子商务平台 。 PayPal则覆盖了全球200多个国家, 拥有4.26亿活跃用户, 是全球最大的第三方支付平台 。 就活跃用户而言, PayPal比亚马逊更胜一筹 。
就此而言, PayPal也是众多卖家和买家信任的渠道 。 PayPal自查违规独立站卖家, 任务量不是一般小, 可见PayPal整治独立站卖家违规行为的决心 。
据了解, 除了《PayPal的合理使用规则》中说明的违规情况, 通常有几种情况会触发审核机制 。
比如, 独立站卖家的交易累计达到1万美金, 订单交易额激增, PayPal争议率>4%等都会触发审核机制 。 最后一条尤其具有普适性, 不论新老账户都会触发审核 。
不过, 似乎也有卖家成功避开触发审核机制 。 有第三方服务平台称, 其服务的卖家在去年疫情期间销售额增加到了2w美金/天, 同时因为物流的原因, 争议率也超过4%, 但是他们没有触发审核机制 。
这主要是因为他们提前给PayPal风控团队写邮件说明店铺要扩量了, 并强调其会做好品控和客服, 尽全力服务好用户 。 因此, PayPal才没有在人工自查中对其下手 。
值得注意的是, 在国内新冠疫情期间, 新账号审核后的保证金前所未有的高, 也是因为疫情期间不发货、玩货不对版的中国卖家很多, 而PayPal这次专项整治有一部分原因也是因为如此 。
对于独立站卖家而言, 实属不易 。 流量靠Tik
Tok、Facebook等流量社交平台, 支付也靠第三方支付平台, 物流还掌握在第三方物流服务商, 唯独品牌产品属于自己, 而现在辛苦挣来的钱却也难以保证可以收入囊中 。
二、业绩承压, PayPal为新业务铺路
2002年, eBay以15亿美元收购PayPal, 但之后由于eBay电商业务表现不佳, 增长最好的都是靠收取手续费获得收入的PayPal业务 。
作为收款平台, PayPal也是要依靠卖家提现的手续费赚钱的, 无缘无故冻结卖家资金难以说得通 。
冻结独立站卖家账号本身就是一种损失, 但从长远来看, 这何尝不是PayPal的一种自我保护 。 PayPal出此策, 或早有心理准备 。
与此紧密相关,
2021年第四季度PayPal新增980万个账户, 而2020年同期为1600万个 。 对于用户总数下降的部分原因, PayPal表示是因为关闭了450万个欺诈账户 。 PayPal计划在今年新增1500-2000万个新账户, 并将继续扩大用户群 。
不仅用户量下滑, 业绩也处于增收不增利的困境 。
今年2月初, PayPal公布了2021年第四季度的业绩, 并预计2022年初的增长前景将相对疲弱, 同时下调了2022展望值 。
数据显示, PayPal2021年第四季度营收69.18亿美元, 与2020年同期的61.16亿美元相比增长13%;净利润为8.01亿美元, 与2020年同期的15.67亿美元相比下降49% 。
尽管如此, PayPal在开通新业务 。 PayPal首席执行官认为:“加密货币将重新定义未来的金融世界” 。
据报道, PayPal最近几个月参与了一个重大的加密货币项目, 推出了购买和持有数字货币的新功能, 而且允许用户使用这些加密货币付款 。
对于PayPal来说, 或许只有保证平台账户的健康状态, 才可更好地为加密货币业务广铺路 。

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