抖音平台发票管理规范是什么?有何规则?( 二 )


⑤商家自行设定提供在线发票的额外条件 , 包括但不限于拒绝提供商品退换货服务等;
⑥销售商品的为A商家 , 但买家收到的在线发票开具人或公章显示B公司 。 B公司与A公司为总分公司情况除外 。
3、争议处理
1)消费者在线申请开票后 , 如商家未及时完成开票 , 在平台进行协调后仍拒绝开具发票的 , 消费者有权要求商家无理由退货 , 其中产生的退货运费由商家承担 , 消费者退货前商品已不适宜退货的(生鲜、虚拟商品等) , 消费者有权要求商家直接退款 。 其中商家按要求进行无理由退货退款或单独退款后 , 无义务继续为消费者提供消费发票 。
2)消费者收到购物发票信息(种类、抬头、金额、数量、发票公章等)存在错误的 , 其中由于商家原因导致的 , 消费者可要求商家进行重新开具 。 由于消费者责任导致的发票内容存在错误 , 后果由消费者自行承担 , 或由消费者和商家协商处理 。
3)收到发票的消费者发起退货且无法提供原纸质发票的 , 如造成商家税务成本损失的 , 应当向商家支付商家开具发票所缴纳的税款(商家责任导致退货的除外) , 具体金额由商家出具相应证明 。
有何规则?
1、新增线上开票功能 , 商家开通线上功能即承诺开票 , 同时对线上开票要求进行明确和细化;
2、新增违背开票承诺违规处罚 , 每出现一次违规行为 , 扣除违规积分A2分 , 每周累计不超过A8分 。

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