2、发布可售临近保质期商品未遵守第4.3条规定的, 平台将按《【全球购】违规管理规则》“虚假宣传” 对商家进行处理 。
3、商家发布的商品及其所售商品如出现虚假标注保质期、篡改、手写、模糊标示保质期信息、中英文保质期信息不一致、内外包装生产日期或保质期不一致等违规场景, 平台将按《【全球购】违规管理规则》“商品质量不合格”对对商家进行处理 。
4、商家发布过期商品, 平台将按照《【全球购】违规管理规则》严重违规行为“发布违禁禁售商品/信息”, 对商家进行处理 。 处理措施同见下 。
5、若商家销售的商品为“可售临近保质期商品”, 但未按本规则要求明示商品临期, 平台将依据《【全球购】违规管理规则》“
滥发信息-商品缺少必要信息”进行处理 。
五、争议处理
1、商家未标明“临期”商品的, 应保证消费者收到的商品不是临期或过期商品(因消费者自身原因导致的收货延迟除外), 否则, 平台有权根据消费者提供的凭证做出退款或退货退款等处理 。
2、自消费者签收之日剩余保质期不满足要求的, 支持消费者退款不退货, 详细规范参考《临近保质期商品的维权处理细则》 。
3、发货时已过保质期且商家未在消费者签收前主动召回的, 除按照本规范处理外, 还应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规给予消费者赔偿 。
【抖音全球购商品保质期规则】4、消费者依据本规范要求退货退款的或者商家主动召回的, 由此产生的税费、商品来回运费由商家承担 。
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
